ForumKlagomålsdiskussionUrvalsproblem + blockering

Urvalsproblem + blockering

4 månader sedan av Daniela1104
|
837 visningar 1 svar |
|
Skriv inlägg
4 månader sedan

Hej. Jag har utan framgång försökt vinna ett pris från Casinobello.com casino i fyra veckor nu. Jag anser att de är felaktiga och jag söker hjälp av en ombudsman. Första gången jag väntade åtta dagar efter att ha skickat in en uttagsbegäran (2000 Euro), då skrev jag till dem att jag fortfarande inte fått pengarna på mitt konto, de ville ha ett kontoutdrag som jag skickade till dem. de krediterades spelarens konto igen, att jag skulle be om dem igen (att det var något tekniskt problem). Jag gick in i urvalet igen, väntade 10 dagar och återigen kom ingenting. Upprepade gånger efter mina samtal krediterade de beloppet till spelarens konto och återigen samma scenario att jag skulle begära ett uttag. Jag begärde ett uttag igen, jag skrev bara in några euro mindre (1500 euro) och använde resten av beloppet i spelet, och jag hade fortfarande 300 euro kvar på mitt konto. Men jag blev plötsligt blockerad när jag spelade. Jag bad dem genast om en förklaring. Mitt konto verifierades i början utan problem - jag använde aldrig några bonusar, ingenting. Men till denna dag har jag inte ens betalat pengarna och mitt konto är spärrat! Och de svarar mig bara på samma sätt som de kommer att informera mig! Nåväl, ingenting händer! Jag anser dem vara bedrägerier! Är det någon som har samma erfarenhet av dem?

Automatiskt översatt:
Daniela1104
4 månader sedan

Hej, jag är ledsen att du har ett sådant problem med kasinot. Jag försökte dock komma till casinot vars url du angav och jag kunde inte komma dit eftersom det stod att spelare från Slovakien inte har tillgång till detta casino. Så hur kom du dit? Är det rätt casino som du delat i svaret?

Vad gäller problemet med valet ser jag att det har pågått ganska länge. Har du provat att fråga casinot vad problemet är när dina pengar alltid återförs till spelarens konto efter att du gjort ett uttag? Har du testat att använda en annan uttagsmetod eller är den fortfarande densamma? Varför blockerade casinot ditt konto och sa inte ja alls?

Jag tror att jag i det här fallet rekommenderaratt du lämnar in ett klagomål här på denna länk , eftersom kasinot inte svarar och du inte har någon anledning som de har gett dig angående ditt uttag och kontospärr.

Kommer du att gå på det?

Automatiskt översatt:

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
CandyBlitzBombs_flash_alt
Gratis slotsturnering med 1000 € i potten – pågår nu!
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter