Urvalsproblem + blockering

Hej. Jag har utan framgång försökt vinna ett pris från Casinobello.com casino i fyra veckor nu. Jag anser att de är felaktiga och jag söker hjälp av en ombudsman. Första gången jag väntade åtta dagar efter att ha skickat in en uttagsbegäran (2000 Euro), då skrev jag till dem att jag fortfarande inte fått pengarna på mitt konto, de ville ha ett kontoutdrag som jag skickade till dem. de krediterades spelarens konto igen, att jag skulle be om dem igen (att det var något tekniskt problem). Jag gick in i urvalet igen, väntade 10 dagar och återigen kom ingenting. Upprepade gånger efter mina samtal krediterade de beloppet till spelarens konto och återigen samma scenario att jag skulle begära ett uttag. Jag begärde ett uttag igen, jag skrev bara in några euro mindre (1500 euro) och använde resten av beloppet i spelet, och jag hade fortfarande 300 euro kvar på mitt konto. Men jag blev plötsligt blockerad när jag spelade. Jag bad dem genast om en förklaring. Mitt konto verifierades i början utan problem - jag använde aldrig några bonusar, ingenting. Men till denna dag har jag inte ens betalat pengarna och mitt konto är spärrat! Och de svarar mig bara på samma sätt som de kommer att informera mig! Nåväl, ingenting händer! Jag anser dem vara bedrägerier! Är det någon som har samma erfarenhet av dem?

Hi. I have been unsuccessfully trying to win a prize from the Casinobello.com casino for 4 weeks now. I consider them to be incorrect and I am looking for the help of an ombudsman. The first time I waited eight days after submitting a withdrawal request (2000 Euro), then I wrote to them that I still did not receive the money in my account, they wanted a statement of the account that I sent them. they were credited to the player's account again, that I should ask for them again (that there was some technical problem). I entered the selection again, waited 10 days and again nothing came. Repeatedly after my calls, they credited the amount to the player's account and again the same scenario that I should request a withdrawal. I requested a withdrawal again, I just entered a few euros less (1500 euros) and used the rest of the amount in the game, and I still had 300 euros left on my account. But I was suddenly blocked while playing. I immediately asked them for an explanation. My account was verified at the very beginning without any problems - I never used any bonuses, nothing. But to this day I haven't even paid the money and my account is blocked! And they only answer me in the same way that they will inform me! Well, nothing happens! I consider them frauds! Does anyone have the same experience with them?

Ahoj. Už 4 týždeň riešim neúspešne výber výhry z kasína Casinobello.com. Považujem ich už za nekorektných a hľadám pomoc nejakého ombudsmana.Prvýkrát od podania žiadosti o výber (2000 Eur) som čakala osem dní, potom som im písala,že som peniaze stále nedostala na účet, chceli výpis účtu,ktorý som im poslala.Tak mi ich pripísali znova na hráčsky účet,že si o nich mám zase požiadať (že bol nejaký problém technický). Znova som zadala výber, čakala 10 dní a znova nič neprišlo. Opakovane po mojich výzvach pripísali sumu na hráčsky účet a znova ten istý scenár,že mám požiadať o výber. Požiadala som znova o výber ,len som zadala o pár euro menej (1500 Eur) a ostatnú čiastku som použila v hre a na účte mi ostala ešte suma 300 Eur. No počas hrania ma zrazu zablokovali. Ihneď som ich žiadala o vysvetlenie. Môj účet bol verifikovaný úplne na začiatku bez žiadnych problémov-ani som nikdy nepoužila žiadne bonusy,nič. Ale dodnes nemám ani peniaze vyplatené a môj účet je zablokovaný! A oni mi odpovedajú len rovnako, že ma budú informovať! No nič sa nedeje! Považujem ich za podvodníkov! Má s nimi niekto rovnakú skúsenosť?

Urvalsproblem + blockering

Gå med i vårt community

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer