Ja, jag skapade ett konto på UNIBET Pa casino förra året 2022 och efter det försökte jag sätta in med mitt eget betalkort, vilket inte fungerade, så jag tänkte (jag visste inte så mycket om kasinon då) att jag kunde sätta in med mitt kompiskort eftersom mitt inte fungerade. Tja, det fungerade uppenbarligen inte heller och de har stängt mitt konto och jag ska ge skärmdumpar av e-postmeddelanden och konversationer som jag har haft när jag försökte öppna mitt konto igen. Så bara på deras villkor att för att öppna det igen är att skicka en bild på framsidan/baksidan av kortet som var mina vänner jag brukade dem och det är det. Men tyvärr har det gått ett år, min vän har inte det kortet längre, och har redan kontaktat banken för att se om han kunde få betalkortsutdraget som visar slutsiffrorna 8126 och banken svarade att de inte kunde tillhandahålla det för tidigare konto innehavare och det fanns inget de kunde göra. Så jag har försökt se om UNIBET kommer att acceptera mitt körkorts-ID (fram/bak) verktygsutdrag/bank för ett aktuellt kort. För att få tillgång till mitt konto igen och det är ett nej. I vilket jag inte förstår varför det är absolut nödvändigt att de MÅSTE ha ett foto på kortet jag tidigare hade provat och misslyckats??? Alla andra PA-kasino skulle inte agera så här över ett kort.. Jag vill bara kunna komma åt mitt konto och de gör det komplicerat och krävande det är det enda sättet. Kan någon försöka hjälpa mig att lösa detta problem? Jag kan tillhandahålla alla dokument som de begärde i e-postmeddelandet, bara inte kortet som slutar på 8126 eller kreditkortsutdragen.
Yeah I made an account at UNIBET Pa casino last year in 2022 & after that I tried depositing with my own debit card, which wouldn’t work, so I thought (I didn’t know much about casinos at the time) I could deposit with my friends card since mine wasn’t working. Well, that obviously didn’t work either and they have closed my account & I’m gonna provide the screenshots of emails and conversations Ive had trying to reopen my account. So only on their terms that in order to open it again is to send a picture of the front/back of the card that was my friends I used to them and that’s it. But unfortunately It’s been a year, my friend doesn’t have that card anymore, and has already contacted the bank about seeing if he could get the debit card statement showing the ending numbers 8126 and the bank responded that they couldn’t provide that for previous account holders and there was nothing they could do. So I’ve been trying to see if UNIBET will accept my Drivers License ID (front/back) utility statement/bank of a current card. To gain access to my account again and that’s a no. In which I don’t understand why it’s absolutely necessary that they HAVE to have a photo of the card I previously had tried and failed??? Any other PA casino wouldn’t act like this over one card.. I just want to be able to access my account and they make it complicated demanding that’s the only way. Can someone please try to help me resolve this issue? I can provide every document they requested in the email just not the card ending in 8126 or the credit card statements.