Underlåtenhet att kreditera Elabet-vinster

God morgon, den 29 maj begärde jag ett uttag via PayPal (den metod som också används för insättning) av en vinst (300 euro), ett belopp som regelbundet dras från spelkontot (korrekt verifierat). Hittills har jag inte fått vare sig uttagsbekräftelsen via e-post (vanligtvis skickas det från sajterna) eller krediten. De svarar inte på e-postmeddelandena, i chatten fortsätter de att säga åt mig att vänta och att de kommer att kontakta avdelningen. Hur kan jag gå vidare?

Har någon haft liknande erfarenheter???

Hello,

I believe you did the best thing you could do—the complaint has been submitted. However, when you say the casino worker has been instructing you to wait, I'd say that the finance department is in delay, and perhaps the money was not sent yet. That would explain no confirmation email and no money.

In any case, I hope the money will come soon. As you found out, my colleagues can't step in right away. 🙁