withdraw pending : evolution or casino?

Hallå,

en vän till mig, en highroller har vunnit mer än 320k på bacarat på Evolution, han gjorde en uttagsbegäran men den har legat på i mer än 25 dagar, kasinot indikerar att problemet kommer från evolution som utför kontroller. förseningarna är verkligen mycket långa, jag skulle vilja veta om du redan har stött på det här problemet, förebådar denna försening en förlust av saldot eller en betalning?

eller kanske det är kasinot som försenar uttaget för att de letar efter ett fel för att avvisa det?

tack

Hallå,

tyvärr gick din länk - som jag tog bort - till en sida om ett slotspel som heter Evolution, gjort av Netent.:

Jag tror att ingen kunde spela baccarat när man spelar den här sloten.

I allmänhet, om behovet uppstår och casinot vänder sig till spelleverantören för att kontrollera ytterligare, är det en lite mer tidskrävande process. Vissa kasinon ger till och med en tidsram på "upp t 3 månader", men det kan variera. Efter det och enligt resultatet av spelleverantörens undersökning avgör casinot om vinsten är legitim.

Observera att en av de ganska vanliga reglerna säger att om spelet drabbades av någon form av bugg eller tekniska oegentligheter, kommer vinsterna inte att betalas ut av kasinot.

Kan du dela med dig av namnet på kasinot som din vän spelade på, tack?

Håll oss uppdaterade.

Hej, Ty för din repris, jag kan inte dela namnet på kasinot men det är ett kryptocasino.

för länken var det ett fel, min vän spelar baccarat på evolution spelleverantör live dealer.

Hur som helst, problemet var att kasinot inte postade information om förseningen.

Min vän spelar som 100-200 händer med baccarat så det är inte en engångsvinst, så buggar eller tekniska oegentligheter bör påverka lotter eller spelare och bara 1 eller 2 händer.

Jag har kontaktat leverantören och han sa att om pengarna lades till saldot så är det inte längre på hennes sida utan på kasinosidan, vinsten läggs till saldot och han bad om ett uttag och det är just nu kasinot som väntar på uttaget .

Min vän väntar fortfarande och vill inte skicka ett klagomål eftersom han inte vill att det påverkar betalningen.

Jag förstår. Tack för så detaljerad information.

Tja, om spelleverantören avslutade utredningen är det upp till kasinot att spela sin roll.

Tyvärr kan vi inte hjälpa dig vän utan klagomål. Vad är poängen med att vänta på vinsterna om det finns ett förslag om att kasinot försenar betalningen avsiktligt, skulle jag säga.

Om kasinot beslutade sig för att inte betala skulle klagomålet faktiskt inte skada, plus att andra spelare kan bli varnade, tror du inte?