Svar från guru

God morgon och gott nytt år! Jag har lämnat in ett klagomål och väntar på svar från Guru. Jag ser att tidslinjen går och jag blir orolig... visst har jag fortfarande 3 dagar kvar. Är detta bra eller dåligt? Finns det en chans att dagar går och jag inte får något svar? Tack på förhand!

Hello, you have nothing to worry about. The timer is there to let us and the players know how much time we have to respond. It is not possible to answer the players right away, but we try to do everything we can to make it so. If by any chance a timer busts out, by all means get in touch, but I think you'll get an answer by then.

I would also like to add that this has nothing to do with whether your case is resolved positively or negatively. 

So it just takes a little patience. 🙂

Ditt svar är fullt förståeligt. Tack så mycket för svaret!

You're welcome. Like I said, if there's something you think is wrong, feel free to write and I'll try to clear it up.😉

SOS! Timern har återställts...och jag har inget svar...

I believe now it's all good and the new timer has been set. Right?

Allt bra, jag fick svar, tack!

If there's something that seems strange or you want to ask just let me know.😉

SOS min timer har återställts och jag har inget svar!!! tack!

Hej!!! Av egen erfarenhet kan jag garantera att Guru alltid kommer att ge dig ett svar, även om det är en minut innan tidsfristen för ditt klagomål går ut. Kontrollera din brevlåda eller meddelanden. Det är troligt att den finns där. Detta har redan hänt mig. Jag hoppas att de löser ditt problem. Hälsningar.

Tack så mycket för ditt svar!! Det har inte kommit något svar än, men det kommer jag säkert snart.. Lycka till!

Hey, I see Nick wrote you off and Michal will take over the case, so is that OK?🙂

Allt bra! Tack så mycket!