Hej, jag har spelat på Dama NV Casinos i flera år och har faktiskt inte haft några problem. Fram till den 18 maj.
Jag registrerade mig på Surfplay.com, satte in 45 € och vann 1 500 €. Sedan dess har jag varit stressad.
Efter två veckor av verifiering av 9 inskickade dokument och otaliga avbrutna uttag, blev jag godkänd för totalt 500 €.
Sedan dess har ingenting fungerat. På grund av tekniska problem kan jag nu ta ut maximalt 100 euro. (Andra spelare på Trustpilot rapporterade dessa problem redan i februari, så det är mer ett permanent snarare än ett tillfälligt problem.) Och väntetiden är alltid minst 72 timmar!
Nu har mina senaste uttag återigen annullerats, utan någon förvarning eller information. Mitt konto är inte längre verifierat och jag måste skicka in nya dokument.
Så mitt verifierade konto är inte längre verifierat. 😂 Efter att ha skickat in 9 dokument vill de nu ha ett nytt. Förresten, det tar minst 72 timmar att verifiera varje dokument!
Jag har utkämpat den här kampen sedan den 18 maj.
