Hej alla,
Jag vänder mig hit i hopp om att få råd eller insikter från någon som kan ha erfarenhet av en situation som denna.
För några månader sedan upptäckte jag att mitt minderåriga barn hade lyckats skapa två konton på Stake.com – en spelplattform – och förlorat över 1 miljon dollar av vår familjs kryptovaluta. Dessa pengar kom från våra besparingar, som vi lagrade i krypto.
Här är den frustrerande delen: Stake.com ska ha åtgärder på plats för att förhindra minderåriga från att komma åt deras plattform, men de tillät mitt barn att registrera sig, sätta in pengar och spela i månader. För att göra saken värre hade mitt barn till och med en VIP-värd på plattformen, som gav bonusar och incitament för att få dem att spela. Värden bor i USA, en begränsad region, men fick fortfarande tillgång till och arbeta med webbplatsen.
Jag har försökt allt jag kan komma på för att lösa detta med Stake.com:
Jag har mailat deras efterlevnadsteam flera gånger, till och med skickat en undertecknad fullmakt som de begärt, men jag har inte fått något svar.
Jag har bett om information om deras licens och regulatoriska kontakter, men de har ignorerat mig.
Jag har till och med föreslagit en partiell återbetalning av 75 % av det insatta beloppet för att erkänna ett visst ansvar, men de vägrar att delta i någon meningsfull kommunikation.
Hela denna upplevelse har varit känslomässigt och ekonomiskt förödande för min familj. Vi behövde dessa medel för en nödsituation i familjen, men när vi försökte få tillgång till dem upptäckte vi att de var borta.
Har någon annan råkat ut för en sådan här situation? Finns det något sätt att hålla Stake.com ansvarig för att tillåta en minderårig att spela på sin plattform? Jag är också nyfiken på om det finns andra forum, organisationer eller tillsynsorgan jag bör kontakta för att driva detta framåt.
Jag skulle uppskatta alla råd eller förslag på vad jag ska göra härnäst.
Tack på förhand!
Hi everyone,
I’m reaching out here hoping to get some advice or insights from anyone who might have experience with a situation like this.
A few months ago, I discovered that my underage child had managed to create two accounts on Stake.com—a gambling platform—and lost over $1 million of our family’s cryptocurrency. This money came from our savings, which we stored in crypto.
Here's the frustrating part: Stake.com is supposed to have measures in place to prevent minors from accessing their platform, but they allowed my child to register, deposit funds, and gamble for months. To make matters worse, my child even had a VIP host on the platform, who provided bonuses and incentives to keep them playing. The host lives in the U.S., a restricted region, yet was still allowed to access and work with the site.
I’ve tried everything I can think of to resolve this with Stake.com:
I’ve emailed their compliance team multiple times, even sending a signed Power of Attorney as they requested, but I haven’t received any response.
I’ve asked for information about their license and regulatory contacts, but they’ve ignored me.
I’ve even proposed a partial refund of 75% of the deposited amount to acknowledge some responsibility, but they refuse to engage in any meaningful communication.
This whole experience has been emotionally and financially devastating for my family. We needed these funds for a family emergency, but when we tried to access them, we discovered they were gone.
Has anyone else faced a situation like this? Is there a way to hold Stake.com accountable for allowing a minor to gamble on their platform? I’m also curious if there are other forums, organizations, or regulatory bodies I should contact to push this forward.
I would greatly appreciate any advice or suggestions on what to do next.
Thanks in advance!
Automatiskt översatt:
