God eftermiddag,
Idag fick jag ett meddelande om att mitt bankkonto hade spärrats på grund av en misstänkt transaktion, som någon gjort en återbetalningsbegäran för, transaktionen i fråga har ett belopp på 1700 euro.
Jag gick till banken för att klargöra vad den problematiska transaktionen var och det var en transaktion värd 1700 euro, som jag fick den 11:e, från slotts hemsida, det kan bara vara från dem att jag inte använder det här kontot för något annat ändamål och summan av denna transaktion med en annan transaktion uppgår till summan av ett uttag som jag gjorde vid den tiden, av någon anledning betalade de ut summan av två olika transaktioner.
Några observationer:
1. Mina insättningar gjordes med en metod som heter MBWAY, som har ett kort kopplat.
2. Den här transaktionen jag fick är för 1700 euro, vilket inte finns i webbplatsens uttagshistorik, jag vet inte orsaken, men jag är säker på att den kom från webbplatsen som en form av betalning från webbplatsens sida eftersom:
– Jag använder inte det här kontot för andra ändamål
- Den transaktionen tillsammans med en annan transaktion uppgår till det totala beloppet för ett uttag jag gjorde vid den tiden, därför, av någon anledning, betalade de detta uttag i 2x omgångar, jag vet inte orsaken, men det är inte en slump.
– Transaktionen har ett personligt namn i sig, vilket är lite konstigt, och jag skulle vilja veta varför det är så, de andra hade också detta.
– Jag fick det totala beloppet motsvarande de uttag som visas i min kontohistorik, men rörelserna på mitt konto är inte lika med de som visas i webbplatshistoriken, minst ett av uttagen betalades i två delar, en del av 1700 och en annan del av det återstående beloppet för att summera det totala uttagsbeloppet.
1700-delen är den som ger problem och min bank fick en begäran om att transaktionen skulle returneras.
Jag kontaktade casinochattsupporten och de förnekar att transaktionen gjordes, men den enda möjligheten är att transaktionen kom från dem.
Vänligen undersök det här problemet och hjälp mig.
Good afternoon,
Today I received a notification that my bank account had been blocked due to a suspicious transaction, for which someone made a refund request, the transaction in question has the amount of 1700 euros.
I went to the bank to clarify what the problematic transaction was and it was a transaction worth 1700 euros, which I received on the 11th, from the slott website, it can only be from them I do not use this account for any other purpose and the sum of this transaction with another transaction totals the total of a withdrawal that I made at that time, for some reason they paid out the total ammount in two different transactions.
Some observations:
1. My deposits were made using a method called MBWAY, which has a card associated.
2. This transaction I received is for 1700 euros, which is not in the website withdrawal history, I do not know the reason, but I am sure it came from the website as a form of payment from the website side because:
- I do not use this account for other purposes
- That transaction together with another transaction totals the total amount of a withdrawal I made at that time, therefore, for some reason they paid this withdrawal in 2x installments, I do not know the reason, but it's not a coincidence.
- The transaction has a personal name in it, which is a little strange, and I would like to know why this is, the others also had this.
- I received the total amount equivalent to the withdrawals that appear in my account history, but the movements in my account are not equal to the ones that appear in the website history, at least one of the withdrawals was paid in two parts, one part of 1700 and another part of the remaining amount to totalize the total withdrawal amount.
The 1700 part is the one giving problems and my bank got a request for that transaction to be returned.
I contacted the casino chat support and they are denying making that transaction but the only possibility is that that transaction came from them.
Please invistigate this isue and help me.