antzi282 timmar sedan
Hej, jag behöver hjälp med min PlayID-plånbok. Jag begärde att jag skulle stänga av mig från webbplatsen på grund av spelproblem, men jag har inte fått något svar efter en vecka. Jag har förlorat pengar. Hur kan jag gå vidare?
Kan någon administratör svara mig?
Send them one more clear email with "SELF-EXCLUSION REQUEST" in the subject, include the original request date, and ask for immediate account closure plus confirmation in writing.
Also keep screenshots of every message and any losses after the request, because that timeline matters if you need to escalate it to Casino Guru or the regulator
Jag har gjort detta tre gånger, men de svarar inte. Jag skulle också vilja be om återbetalning, så jag behöver någon som medlar.
Send them an email every day, after two weeks it worked for me
Begärde du bara stängning eller även återbetalning?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
