HemForumKlagomålsdiskussionPermanent kontoförbud

Permanent kontoförbud

4 434 visningar 3 svar |
3 år sedan
|
Skriv inlägg
3 år sedan
grsegb

God kväll, för en tid sedan gjorde jag konton med min data i casinoly och rabona och jag vann den första dagen både mycket pengar, speciellt på den första. För insättningarna som jag gjorde använde jag dock min mans kort, såvitt han vet, jag visste inte att det inte var tillåtet och då frös de mina konton, bad mig om legitimation osv. Jag var villig att skicka alla information, som jag gjorde.. Jag skickade för legitimation och mitt kort och min mans, men trots allt detta förbjöd båda företagen mig permanent, i enlighet med villkoren... Jag måste säga att ja, de nämnde detta, men det var inget bedrägeri och i allmänhet var de inte alls förhandlingsbara så att vi kunde hitta en lösning, eftersom jag inte hade något att dölja skickade jag allt för identifiering.. de hittade möjligheten, det vill säga jag tycker att de inte ska ge mig en enda euro eftersom pengarna redan var mycket.. tror du att det går att göra något annat??

Automatiskt översatt:
IoAv
3 år sedan
gbse

I'm sorry you've made such a mistake.

You know it is usually stated in the terms and conditions every player should only use his or her payment options. I strongly recommend you keep this experience in mind - always read the terms and conditions to avoid misunderstandings. Now when the damage is done, the only option I'm able to offer is to submit a complaint.

Don't worry - it is free. To get a better idea about it works, browse this guide, please.

https://casinoguru-gr.com/odigies-epilisis-paraponwn

So, once you're ready, this link allows you to create the complaint.

Let's hope there is a chance to help you out, despite the fact you've made a mistake. 🙏

2 år sedan
gbse

Is there still a chance to make a complaint?

IoAv
2 år sedan
gbse

Hi, there is a chance for you to start a complaint. Let's see if you will be successful, as I read about your case from three months ago. 

Anyway, let us know when you open one and how you are getting on with it. I hope it will be possible to help you somehow, but I don't want to promise anything. Good luck. ☘️

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Candy Rush_Push notification
Dela dina vinster på Pragmatic Play-slots och få en ny chans att vinna med Casino Guru!

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer