Hej. Ja, du har gjort rätt i att skicka in ditt klagomål här , men tyvärr, som du sa, kan vi inte ingripa innan 14-dagarsperioden har gått ut.
Är det inte bara något slags tekniskt fel från deras sida?
Försök att leta efter e-postmeddelanden från casinot även i din skräppostmapp, för många gånger hamnar de faktiskt där.
Finns det någon livechatt där man kan fråga om det, kanske?
Hey. Yes, you have done right that you submitted your complaint here, but unfortunately, as you said, we are unable to intervene before the 14-day time period passes.
Isn't it just some kind of technical error on their side, though?
Try to look for emails from the casino also in your spam folder, because many times they actually finish there.
Is there a live chat you can ask about it, perhaps?





