Hej, jag öppnar detta klagomål mot Stake.com casino (Användare: Alanwinchester).
Jag gjorde en insättning på 1 050 MXN dollar och, utan mitt samtycke eller att jag manuellt angett någon kod, aktiverade systemet en remissbonus som kräver ett omsättningskrav (rollover) på 124 987,01 MXN dollar. Detta motsvarar mer än 119 gånger min första insättning, vilket är ett otillbörligt tillvägagångssätt och matematiskt omöjligt för en vanlig spelare.
Jag kontaktade Stakes tekniska support och de vägrade att behandla en "Bonusförverkning" (bonusavbokning). De insisterar på att jag måste slutföra hela omsättningen innan jag kan ta ut pengar, vilket nekar mig tillgång till mitt startkapital.
Jag begär följande:
1: Att alla affiliatekoder eller bonusar som är kopplade till mitt konto tas bort.
2: Att mitt saldo återställs till riktiga pengar, så att jag kan ta ut mina pengar efter att ha uppfyllt standardomsättningskravet på 100 % (AML-policyn), utan bonusavgifter från tredje part.
Jag har bifogat en skärmdump som visar det absurda beloppet de kräver att satsa.
