Hej alla,
Jag har den 10.04. begärde ett uttag från Nordslot över €2500.
Tyvärr har jag inte fått något mejl för att verifiera det än. Jag har redan informerat två gånger i chatten och en gång via mail.
Tyvärr har ingenting hänt.
Tar det bara tid? Borde jag vänta?
Vänliga Hälsningar
Hello there,
just a silly question: have you also checked your "promotion, trash, spam or bin" folders?
Personally, I'd say you should ask the casino a few times per day - be persistent but polite. Make a screenshot of any valuable information you receive.
Let's give it a few more days, shall we?
Hallå,
Tack för svaret. Ja, jag kollade i alla mappar. Jag har inga problem att vänta. Jag trodde bara att posten skulle komma automatiskt. Jag kommer att hålla ögonen öppna och fråga. Totalt vann jag €7500. Jag låg till och med på €10 000 men spelade sedan något igen.
Men på grund av gränsen kan jag först bara ta ut 2500.
Hello.
I see. Even if the email is not sent automatically I'd assume that 48 hours should be a reasonable amount of time for one email, don't you think?
Just do not play with your winnings at the moment. It will take some time for the withdrawal itself I'm sure.
Ok, stay tuned and keep asking them.
Jag fick verifieringsmailet idag.
Then try to provide them what they asked for and hopefully, it will be enough to send you the winnings 🙂
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
