N1bet spelproblem och suppchat

Hej kära spelgemenskap,

Vi registrerade oss på n1bet igår kväll och gjorde 2 insättningar. Det första var snabbt historia 😭. Med den andra insättningen på 100,- fungerade det och vi kom upp i cirka 200. När vi stängde det aktuella spelet Extra Chilli för att leta efter ett nytt började det. Skärmen blev svart och det sa "Hoppela något gick fel".

Vi tänkte då ok "de har ett serverproblem, vi får se imorgon".

Men idag var det likadant igen och vi började prata med supen på morgonen. Efter oändliga fram och tillbaka och oändliga uttalanden (ibland mycket motsägelsefulla) sa de "vi har ett tekniskt problem", var snäll och ha tålamod. Jag pratade sedan med bekanta och skapade ett nytt konto med alla som casinot gick till. Vi har nu ett saldo på 170,- och sa sedan till supp att vi vill ha det utbetalt eftersom det inte finns någon lösning här och vi känner oss sakta lurade.

Vi hade gjort insättningar via Direct Instruction dvs via kontot..

Nu ville hon först ha en personlig kopia (det är ok) sedan en aktuell faktura eller något liknande. (också bara ok)

Sedan ville de ha en fil som satte insättningen från vårt konto.. Och där slutar det ärligt talat, speciellt eftersom hela chatten inte var i närheten av att vara pålitlig.

Jag är tacksam för råd annars borde det bara fungera som info.

Hello there,

allow me to stress here that you should never try to solve any issue by creating a second or multiple accounts.

It's usually strictly prohibited by the casino and all your winnings can be voided.

So, the casino had a technical issue, what seems to be the problem now, please?

I'm not sure whether I understand this expression correctly:

"a file that put the deposit from our account".

I believe this is a bank account confirmation document and it is normal to provide even your bank account history to pass the account verification.

Så här vill jag klargöra att detta inte var ett annat konto från samma person utan ett konto för en annan person! Och ja, det kan uppstå tekniska problem från operatörens sida MEN om support raderar en cache i timmar, cockies raderar andra webbläsare, etc., etc., och sedan säger "åh, du har ett tekniskt problem, försök bara igen i några timmar" då är det bullshit och inte mindre.

Well, it may still cause a problem.

Normally, only one person per household, meaning with the same address and most likely shared internet connection is allowed.

I hope this is not your case.

I just want to make sure you will not risk your balance because you did not know those rules. - that's all.

Anyway, support should be friendly at least but honestly, they can't deal with technical issues with games, this is the game providers' part.

It has been a few hours now, so does the problem still cures?

Are you able to finish the verification?

I just want to add that in such cases, the casino usually asks the game provider to check the problem out and make a statement.

So basically, the casino has to wait too. Sometimes it's a long run 🙁.

I hope it ends soon. 🤞

Hej god eftermiddag. Jag vill starkt varna för N1 casino / bet.

Jag är bannlyst från oasis. Och jag är spelberoende.

Jag fick ett återfall på påskdagarna och satte in 100 euro. Var berusad och hänsynslös. Det var bara påsk.

Jag är beroende av dessa pengar och har bett min bank att göra en återbetalning. Och även på kasinot. Men allt förgäves. Jag läste att detta casino är olagligt i Tyskland. Som många andra casinon. Tyvärr har jag också 60 euro richprice och co.

Lyckligtvis raderade eller blockerade de mina spelarprofiler.

Jag kommer att göra allt för att få mina pengar, vilket jag tvivlar på.

Hur kan man driva något trots att folk har låtit sig blockeras?

Hello. I am really sorry about this situation. Unfortunately the casino needs to be advised about a gambling addiction prior, so they could be able to block your account. If you deposit your money without them knowing about your gaming problem, they won't be able to do anything. I just hope you will be able to get all this under control soon, and if you feel you need a professional help, I can suggest to check this list of some help centers available in your country. Just follow this link, please, to view it. I wish you the best of luck.🍀