Mr West aka West Casino - Upto the same old tricks that got them run out of MGA. Why the high rating

Jag tittade igenom klagomålssektionen på CG (alltid en deprimerande upplevelse) för att se hur det ser ut inom spelvärlden.

Till min förtret noterar jag att CG ger Mr West en 7,4! "Över genomsnittet". Lite granskning av Mr West (som CG säkert vet) och deras systersajter, Goldwin & Betmaximus (brydde sig inte ens om att ändra namnen) avslöjar att de är det gamla West Casinos "Goldwin LTD-företag". Detta företag fråntogs sin MGA-licens och kastades ut på grund av att de stulit spelarnas pengar och använde orättvis KYC som rättfärdigande - https://www.mga.org.mt/suspension-of-authorisation-for-goldwin-ltd-c-79820/

En kort titt på klagomålen på CG visar att Mr West och dess systersajter ÅTERIGEN gör samma sak -

Hur kan en grupp med historia som Mr Wests få ett betyg på 7,4 här? Hur finns det inga varningar för spelare? Det väcker frågan, är CG komprometterad? Är de försumliga? De säger att de är för "rättvist spelande och spelarsäkerhet". Men hur kan det vara möjligt när vi använder West som exempel. Hur många andra grupper finns på den här sidan med 7,4 i betyg med den här typen av historia eller värre?

Detta är dåligt.

Det är också värt att notera att Goldwin LTD-gruppen instruerades att betala spelarna deras pengar innan de lämnade. Som CG säkert känner till hände detta inte i många, många fall. Faktum är att många spelare hade öppna domstolskrav mot företaget när de blev utsparkade.

För att läsa mer om hur vårt arbete går till, vänligen läs den här artikeln .

Observera också att vi bara är en informativ webbplats om onlinekasinon, och när vi ser att det inte finns någon rättvis rättvisa, försöker vi hjälpa till. Vi har inga befogenheter som advokater, polis, domstolar etc.

Alla har naturligtvis sin egen åsikt, och om vår webbplats inte är till hjälp för sådana användare kan de gärna låta bli att använda den. Tycker du inte det? 🤷‍♀️

Jag vill tillägga att öppna klagomål fortfarande är öppna, vilket innebär att processen inte är avslutad. Kasinon straffas om de inte klagar på rättvisa sätt; de straffas inte för öppna klagomål.

Fokusera på det olösta klagomålet, tack. Noll:

Guiden som Romi skickade till dig kommer säkerligen att förklara andra detaljer som också visas här:

Det är i princip så det fungerar. Vi kan prata om detaljer om du vill; var bara beredd på mycket läsning. 🙂

Herregud, CG-personalens beteende stämmer verkligen överens med sociopaters.

Svara helt enkelt, hur kan en kasinogrupp med West/Goldwin Ltd:s historia få ett betyg "över genomsnittet" efter att de blivit fråntagna sin MGA-licens, inte betalat spelarnas stulna saldo, haft ett flertal domstolskrav som ogiltigförklarades då de stängde sitt tidigare företag och har öppnat igen under ett nytt namn, Mr West, och uppvisar samma beteenden?

Hej, psykologisk expert.

Jag förstår att alla har sina åsikter, men var försiktig med dina ord. Vad du förmodligen missförstod är att personalen på Casino Guru inte alls är involverad i att justera säkerhetsindex. Det enda svaret du kommer att få kommer från forumadministratörer.

Ja, vårt datateam tar hand om det på sitt sätt, baserat på Fair Gambling Code. Har du någonsin försökt läsa den? Har du någonsin gjort en rimlig ansträngning för att dela din varning med datateamet? Bara hänger runt på forumet och skriker runt igen.

De påståenden du gör är en del av de relevanta aspekterna; ett sådant generellt uttalande räcker dock inte för att dra slutsatsen att varje spelare kommer att bli lurad. Något sådant måste bevisas genom klagomål; varje konkret fall måste utredas i samarbete med spelaren. Fraser som "bedrägerier mot spelare" och "pengastöld" är ineffektiva.

Vänligen skicka in ditt klagomål och visa bevis som stödjer dina påståenden. Om du inte gör det visar det tydligt att dina stötande åsikter inte är värda att diskutera. Ditt argument saknar grundläggande kunskap om det system du kritiserar, vilket jag visade dig.

En varning dock: det här är andra gången ni övergreppar oss. Kommer ni ihåg år 2023? Gör det igen och den permanenta avstängningen är er.

Han misshandlar dig inte. Om du googlar definitionen av en "sociopat" skulle man kunna hävda att en del av dina anställdas beteende skulle överensstämma med den kliniska definitionen.

Att ni har Mr West med ett så högt betyg efter deras väl dokumenterade historia och att de blivit utkastade från MGA på grund av stöld och vägran att betala spelare (av samma skäl som de gör det nu) undergräver den här webbplatsens trovärdighet och etik.... Titta t.ex. på mitt klagomål och de otaliga andra i er klagomålssektion. Jag skulle aldrig ha skrivit kontrakt med Mr West om jag kände till deras företagshistoria och de inte hade fått så bra betyg här. Ni borde ta ansvar för era brister. Jag är säker på att ni kommer att säga att jag har fel och hota med att stänga av mig också.

Jag ser,...

och du, "mattycuser", behövde skapa ett nytt konto för att stödja den här teorin. Det var ditt sista dåliga drag här, eftersom du inte är rättvis nog att använda bara ett konto för att visa att du fortfarande gör samma sak.

sociopat – jag förstår.

Nå, eftersom du också ägnade dig åt att skapa falska konversationer, så stänger jag av alla dina konton.

Du har fått många varningar.

Vad pratar du om?

Ditt beteende är mycket märkligt. Jag skulle vilja be dig att söka hjälp? Ditt budskap är inte ens grammatiskt begripligt.

Jag har ett konto på CG. Spelare ser hur du beter dig, Radka, och många av oss har uttryckt samma sak till dig. Din reaktion är alltid densamma. Det passar väldigt bra in på den kliniska definitionen av en specifik personlighetsstörning.

Bäste användare,

Du påstår att du bara har ett Casino Guru-konto, men det är svårt att tro på med tanke på att alla konton som skriver i samma ton om Casino Guru registrerades under samma IP-adress och i samma land.

Även om du kanske inte håller med om förbudet, anser jag att dina handlingar på forumet, inklusive för några år sedan, har gått över gränsen igen.

Tänk på dina senaste inlägg. Kan du fundera över om detta är en lämplig diskussion? Har det något att göra med våra ansträngningar att fokusera på ditt konkreta problem med kasinon? Det har det inte.

Ni uttryckte ert missnöje med betygen och klagomålen, Casino Guru-personalen; det förstår vi. Den enda lösningen är dock att ni lämnar, eftersom betygen, eller de där sociopaterna, som ni kallade oss, inte kommer att ändras baserat på era åsikter. Jag är helt enkelt rättfram mot er här.

Tyvärr har jag haft en mycket dålig upplevelse och CG har dömt till min fördel i detta klagomål -

https://casino.guru/mrwest-casino-player-s-withdrawal-is-severely-delayed

Jag har 2 000 dollar fastnat på kontot. Jag har undersökt tillsynsmyndigheten men det står på internet att de inte hjälper spelare och inte svarar.

När man undersöker Mr West upptäcker man att de gör den här typen av saker överallt och det var anledningen till att deras MGA-licens drogs in och de jagades ut ur staden, skyldiga stora summor pengar till många, många spelare.

Borde inte detta stå över hela CG? Deras betyg är "Över genomsnittet".

Jag skulle också uppskatta om mitt klagomål återupptas eftersom Mr West endast interagerar på den här plattformen.

Jag har redan svarat dig här .

Kan vi snälla hålla oss till en tråd och ta itu med situationen där?

Jag tycker att det här är en bra tråd för att hålla alla uppdaterade eftersom beteendet är riktigt förskräckligt och det har begåtts av gruppen tidigare under ett annat namn.

Efter fyra månader har Kubo från CG hjälpt mig att hålla kontakten med casinot och få mig verifierad (kom ihåg att jag tidigare blivit verifierad). Nu försöker de få mig att ta ut hela mitt saldo via banköverföring (inte kryptovaluta som jag brukade sätta in, vilket bryter mot AML). Jag har försökt göra ett uttag på 200 för att testa om det har mottagits (eftersom folk på Trustpilot hävdar att de aldrig fick pengarna och Mr West vägrade att hjälpa till att spåra pengarna). Mr West hävdar att de bara kommer att behandla uttaget om jag begär hela saldot! Det står ingenting om detta i deras villkor och det finns en mycket misstänkt, mycket dålig affärsplan från ett casino som tvingar en spelare att alltid ta ut hela sitt saldo...

Jag såg ditt klagomål och Kubo frågade casinot varför det inte är möjligt via krypto. Vi får se vad de säger. Jag är också förvånad över att de vill betala ut allt på en gång, eftersom det oftast är tvärtom på casinon.

Så får vi se vad som händer härnäst och hur det löser sig.

Jag tror att Kubo kommer att fortsätta vara till hjälp och att det kommer att lösas på något sätt så att du får dina pengar.

Kubo har varit riktigt hjälpsam.

Om du tittar på Trustpilot och några andra webbplatser som spelare har rapporterat (i månader) säger casinot att endast banköverföring är tillgänglig, men när de begär det får de inte sina pengar och försöker jaga banken, men casinot ger inga detaljer om transaktionen så spelaren blir hjälplös.

Det jag gör är att begära 200 till min bank för att säkerställa att den tas emot, sedan skulle jag begära hela beloppet. Om det inte tas emot kan jag samarbeta med casinot och CG för att spåra det ELLER skapa en Revolut eller Wise för att ta emot pengarna.

Kasinot vägrar helt enkelt. Jag har haft ett uttag på 200 som väntar i 10 dagar.

Jag tycker att du gör det ganska bra och jag skulle nog göra detsamma. Tio dagar börjar vara ganska lång tid för det här uttaget, men eftersom Kubo övervakar allt tror jag att det kommer att få ett lyckligt slut. Men jag är nyfiken på hur lång tid det kommer att ta totalt om 200 redan är mer än 10 dagar.

Jag tror att vi får reda på allt inom de närmaste dagarna.

Kubos senaste svar enligt min mening var riktigt dåligt. Han har fått bra hjälp med KYC-aspekten, men med uttag, AML etc. har han inte riktigt hjälpt.

Jaro, de avbröt uttaget på 200 € och vägrar att behandla det om jag inte begär ett större belopp. Du kan se detta i tråden.

Kubo verkar inte förstå att casinot tvingar mig att ta ut pengar med en annan metod än den jag har använt för insättning. Han förstår inte heller att det finns 2200 € på kontot och att deras maximala uttag är 2000 €. Se bifogad fil.



Eftersom er webbplats och Trustpilot har klagomål där uttag och insättningar till banken har försvunnit, försökte jag först ta ut 200 euro för att se till att pengarna hade mottagits innan jag tog ut resten. Eftersom jag ändå kommer att behöva ta ut 200 euro separat. Casinot har inte tillåtit detta och det verkar som att Kubo har låtit detta passera.

Så jag har varit tvungen att ta ut 2000 euro. Jag antar att detta inte kommer att tas emot och att jag måste fortsätta jaga och jaga och fortsätta klagomålet.

Eftersom jag inte hanterar klagomål och bara kan uttrycka min åsikt, tror jag att jag, precis som Kubo, förstår vad som händer. Kubo försöker göra vad han kan, men av vad jag har sett kan han helt enkelt inte göra mer.

Du kommer förmodligen att behöva använda en annan betalningsmetod, för utan den kommer du inte att kunna gå vidare.

Som jag nämnde förstår jag din ståndpunkt, men vi gör vad vi kan. Där vi inte kan göra mer, där slutar vår resa.

Jag tror att du klarar det, så beslutet är i slutändan upp till dig.

Det här svaret är meningslöst.

Kubos senaste svar var inte hjälpsamt och verkade inte förstå, han har faktiskt inte ens frågat casinot om logiken här.

Maxuttaget per dag är 2000. Jag har 2200 på kontot. DET FINNS INGET ANNAT SÄTT ATT TA UT ALLA PENGAR UTAN ATT TA UT 2000 ÄN 200. Så varför skulle casinot inte behandla uttaget på 200 först? Om jag måste göra ett uttag på 200 någon gång... Detta borde ha frågats, men det har inte gjorts. Andra klagomål här och på Trustpilot antyder att Mr West helt enkelt försöker stöld.

Kubo var väldigt hjälpsam med KYC:n. Men jag tycker inte att han har varit särskilt bra med den här delen av klagomålet.

Kubo har redan fått tillräckligt med klagomål för att veta vad han ska göra, tro mig.

Det är viktigt att du samarbetar nu. Om du måste ta ut pengar två gånger, då måste du göra det. Jag tycker inte att det är så viktigt att casinot måste fråga dig om det eller säga något om det.

Försök att fokusera på det du har blivit tillsagd och gör det.

Jag vill inte låta otrevlig, men det är ju vad som behövs.