Mountberg making profit on forgein people, and gamble issue

Hej,

Jag är här idag för att jag behöver hjälp.. Jag tror att det kommer att tas i domstol eftersom mitt krav här inte är behandlat ännu, och jag tror att språket gör saker värre...

Så det är min historia:

Jag är fransman, och jag var på kasinot Lucky Luke och en annan (Mountberg), jag sätter in mycket, och förlorade mycket, och berättade för dem att jag har spelproblem och för att stänga mitt konto gjorde de det och bekräftade det .

Några dagar senare fick jag en kampanj för ett nytt casino: Evolve.

Jag skapar ett konto och sätter in som en dum tjej..

Jag sätter in, sätter in och ber dem sedan stänga mitt konto, de sa till mig att jag nu var en VIP och de gav mig cashdrop (bonuspengar) för att få mig att stanna.

Jag fortsätter att sätta in (55k...)

Jag ber dem i oktober 2021 att stänga mitt konto, jag sa till dem att jag var beroende, att jag inte orkade mer. Samma låt, de erbjuder mig en pengarbonus...

I februari ber jag dem att stänga mitt konto för alltid, och jag förlorade mycket, och vill inte fortsätta att förlora, de svarar att de skickar min förfrågan till avdelningen..

De stängde aldrig mitt konto och erbjuder mig en bonus som alla...

I april ber jag dem att återbetala alla mina pengar och att de kränker min rättighet, missbrukar och gör vinst på min fråga.

De känner till mitt problem och vidtar aldrig åtgärder.

Det värsta de sa till mig att om jag sätter in mer kommer jag att få mer bonus... De begränsar aldrig mitt spelande, blockerar aldrig mina gränser och respekterar aldrig den spelmedvetna lagen...

Jag har kontaktat en expert och han berättade för mig att kasinot inte är tänkt att fungera i Frankrike, att rättsliga åtgärder vidtogs mot dem här.

Jag försökte Casino Guru, men det är fortfarande ingen godbit, och jag har inget hopp om att det kommer att vara positivt.

(De gör det mot alla människor som de inte ska opereras i landet)

Antillephone har inte svarat sedan 1 månad...

Har någon data om dem, eller ett sätt att hjälpa mig?

Vet någon hur mycket en advokat kostar på Curaçao?

Tack så mycket för din hjälp, jag vill verkligen att mitt fall ska vara ett exempel för de kasinon som tjänar på oss..

Hej, jag är ledsen att höra om dina problem med hasardspel. Låt mig börja från slutet: Antillephone har ett dåligt rykte som licensmyndighet. De brukar inte kommunicera med spelare eller så tar det månader.

Fallet du beskrev ovan - vi som CasinoGuru ser en stor skillnad mellan ett fall när spelare ber ett kasino att stänga sitt konto, men eftersom kasinot är ett företag vill de uppenbarligen inte förlora kunden så de erbjuder dem lite godsaker och bonusar. Å andra sidan, när en spelare nämner spelproblem, bör kontot stängas permanent utan ytterligare dröjsmål.

Så jag antar att de borde ha stängt ditt konto när du nämnde dina spelproblem.

Hej,

Tack för ditt svar !

De vet om mitt spelproblem långt tidigare, eftersom Lucky Luke och insatserna är deras kasinon (Mountberg är kasinoföretagets namn). Mina konton stängdes av denna anledning, och det är de som skickar mig reklam om Evolve. Jag sa till Evolve flera gånger att stänga och de vet att jag har problem igen när jag sa till dem att chatten skulle stänga för att få mig att sluta sätta in. Även när de stängde och skickade meddelandet fortsätter de att skicka mig reklam och sms till andra Mountberg casino.... Så nej de utnyttjade mitt problem, och jag är inte den enda. (franska forumet soscasino är ett bevis), de gör det mot alla franska spelare med beroende eftersom alla anspråk vi kommer att göra kommer att stängas av antillephone.

Hej Tamera.

Kan du bekräfta att du redan har skickat in ett klagomål via vårt klagomålslösningscenter? Och om ja kan du snälla lägga upp en länk på den.

Tack.

Detta är fallet: https://casino.guru/evolve-casino-player-s-attempts-to-close-the-account

Hej, det här är den här

Hej,

Jag vill stämma kasinot i domstol, vet någon vad en advokat på Curaçao kostar?

Tack

Ärligt,

Jag tycker att du ska skicka några förfrågningar till advokaterna först, för att få en uppfattning om deras konsultarvoden och tillhörande kostnader.

Jag skulle definitivt försöka att först kontakta deras licensmyndighet - Antillephone. Du kan lösa klagomålet med deras hjälp och utan att spendera pengar på en advokat. Om casinot inte svarar på klagomålet är jag säker på att du kommer att få råd från vårt team att kontakta casinots tillsynsmyndighet - Antillephone. Du har en mycket solid chans med regulatorn att tvinga casinot att återbetala dig.

Jag har läst att Antillephone inte tar påståenden på allvar, och tar alltid kasinots sidor..

Jag behöver verkligen hjälp, och tyvärr såg jag att människorna bakom kasinot är på panama pappers, vilket betyder penningtvätt ...

Hej Tamera,

Jag skulle försöka med Antillephone i alla fall. Din situation är mer komplex och allvarlig än låt oss säga vanliga klagomål, därför skulle jag prova det som ett första steg - gratis.

Hej,

Jag tror inte att casinogurun vill hjälpa till. Jag tillhandahåller bevis, e-postmeddelanden, skärmdump och för din agent att kasinot äntligen stängt mitt konto månader kräver sitt gott och kräver inte återbetalning av pengar jag har satt in.

Jag uppger också att jag var utesluten från deras andra kasino för hasardspelsproblem, och att de fortsätter (precis så) att skicka mig promo, sms, e-postmeddelanden för att spela igen.. Hon sa att det inte är förbjudet, förutom att licensen på alla kasinon är alla under samma namn av Mountberg.

Jag såg andra fall här, och du kunde acceptera kravet.. För mig har det gått en vecka och mitt fall accepteras inte ens..

Jag har läst att många människor är i samma fall som mig och blivit behandlade som jag, de använde oss och vårt beroende för att tjäna pengar. Kolla bara forum, kolla recensioner och påståenden här och på andras webbplats.

Dess gemenskap till dem att göra det.. och det är synd att företaget fortsätter att stödja och marknadsföra dem.

Jag skickar redan e-postmeddelanden till en advokat specialiserad på kasino i Curaçao, om folk är i samma fall som mig, kontakta mig med Evolve eller andra kasino från Mountberg Company.

Jag såg precis ett nytt inlägg om dem, någon i samma fall som mig: https://casino.guru/evolve-casino-the-player-s-self-exclusion-failed

Casino svarar inte på ärendet med personer som vinner: https://casino.guru/evolve-casino-the-player-s-winnings-were-voided

Inget svar på vinster som inte betalas ut till en vinnare:

https://casino.guru/evolve-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed

https://casino.guru/evolve-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-confiscated

Problem för personer som vill ha sitt konto stängt:

https://casino.guru/complaints/rejected

Problem för personer som ber om att få sitt konto stängt:

https://forum.soscasino.com/t/fermeture-cainos-evolve-montecryptos-impossible/5185

Beroende upplevelse av detta casinoproblem: https://forum.soscasino.com/t/cloture-de-compte-definitive-sur-evolve/11087

https://forum.soscasino.com/t/demande-de-fermeture-de-compte-chez-evolve-impossible/9976

Lista över franska spelare som har problem med detta kasino:

https://forum.soscasino.com/search?q=evolve

Samma klagomål: https://www.askgamblers.com/casino-complaints/evolvecasino-account-was-not-closed-even-though-self-exclusion-requested-1

Och om du utökar forskningen om andra kasino i Mountberg är listan så stor...

Detta företag är inte seriöst alls, och till och med citerar online för att vara ett företag för penningtvätt.

Hej, jag gick igenom ditt klagomål kort. Jag märkte delen när du bad kasinot att stänga ditt konto för ett hasardspelsproblem, vilket de gjorde. Du säger också att ett systercasino erbjöd dig en bonus i samma ögonblick och fick dig att sätta in pengarna. Ärligt talat tvivlar jag starkt på att systercasinot var medvetet om att ditt konto stängdes i det andra kasinot.

Kasinon försöker i allmänhet återaktivera spelare eller bjuda in nya spelare oavsett vad de gjorde i ett annat (syster)casino.

Hej,

Tack för ditt svar.

Jag ber om det i juli när de vägrade ge bonus (jag klagar till och med på licensspelet) oktober 2021, januari 2022, februari.... De accepterar bara att stänga mitt konto i slutet av april när de vägrade att betala mina vinster på slot efter ett tekniskt problem.

De vet vad de gör för när jag stängde på Lucky Luke och Banzai kontaktade de mig på min telefon och via post för att få mig att sätta in på Evolve, och de gjorde samma sak nu. När de stängde mitt konto på Evolve kontaktade de mig via sms och e-post för Cabarino Casino...

Jag tror att det är min rätt att begära tillbaka pengar för det senaste kravet jag har gjort i februari (0 uttag hela tiden).

Men eftersom de inte svarade, även Antillephone är jag redo att gå till domstol med LMS Advocaten för hela depositionen + ersättning.

Som du kan se online är jag inte ensam om det här fallet och det här kasinot bryr sig inte om människor och tjänar på missbruk...

Hej Tamera,

Jag håller med om vad som har angetts i ditt klagomål:

"Var snäll och förstå att denna spelanläggning fungerar under Curaçao-licens och att det inte finns något som heter ett systercasino när det kommer till självuteslutning. Om du informerar ett kasino om ditt problem betyder det inte nödvändigtvis att du kommer att vara skyddad någonstans. annan."

Men det betyder inte i slutändan att spelbranschens standarder är bra som de är nu.

Jag kan förstå att regelbundna kampanjmeddelanden och specialerbjudanden kan vara som ett gift för alla med ett spelberoende.

Om du lyckas få detta till domstolen, dela dina framsteg. Jag är intresserad av att veta hur du klarar dig i det här fallet.

Hej Radka

Men vad det är konstigt att de kontaktar mig för ett nytt casino varje gång jag stänger ett konto, så att de vet vad de gör.

Till exempel när Evolve var stängt fick jag nästa dag e-post och sms för deras andra kasino...

Jag delar här alla detaljer om du vill.

I detta skede kan jag säga (efter 5 veckor):

Kasinot svarade inte på min begäran

Operatören svarade inte

Licensoperatören svarade inte

Jag tog en advokat förra veckan och jag har skickat alla mejl till honom och allt jag får reda på om ägaren..

Hej Tamera,

För närvarande tror jag att vi bara kan spekulera i om den här gruppen agerar på detta sätt med avsikt. Det är därför jag är så intresserad av att hålla koll på dina framsteg med advokaten. Eftersom jag kan tänka mig att kampanjer hålls av ett separat företag så om ditt konto är stängt kan det ta lite tid att uppdatera listan över spelare. Det kan vara samma för varje "syster" kasino också.

Hur som helst, som Daniel nämnde är Antillephone inte särskilt aktiv när det kommer till klagomål så det är inte en stor överraskning att du förmodligen ignoreras.

Hej,

Jag har bevis på att detta är vad detta casino gör varje gång eftersom det händer mig flera gånger: jag stänger ett konto och nästa dag dyker ett nytt casino från dem upp på min telefon + mail...

Tack vare någon hade jag tillgång till mitt andra e-postkonto , och jag hittade min e-post till Antillephone skicka i juli för att be dem stänga mitt konto, och det ignorerades.

Advokaten arbetar med ärendet och jag har skickat honom många bevis och han jobbar på det, och jag lägger också in ett europeiskt klagomål.

Han är säker på det

Så låt oss se.

Lycka till med allt det där. 👍