If this continues, be sure to contact the bank about this problem and maybe replace the card; I think it's pretty simple. As I said, always have payment authentication so that nothing bad happens.
As for the casino, I saw that it has a pretty good safety index, so I'm surprised that this is the case.
As for verification, why are your documents still being rejected? Do you know anything more about this process?
Jag bytte ut kortet, banken blockerade det omedelbart, transaktionen slutfördes inte. Identifieringen skedde fortfarande inte. Jag pratade med supporten på Telegram igår och skickade dem informationen tre gånger och de accepterar den inte, eller så övergav en representant mig mitt i processen. Ärligt talat är jag rädd för att fortsätta processen.
And did they tell you why they didn't accept your documents?
If you have a problem with this or are afraid of what to do, you can file a complaint with us and we will try to help.
Deras svar är att informationen är oläslig. Jag har tagit selfies minst åtta gånger och skickat dem till tjänsten på Telegram där de kan zooma in på fotot och se det perfekt. Jag vet inte vad jag ska anta. Vad kan vara på gång?
I don't know exactly what the casino means by that, it's quite a general statement.
That's why I advised you to file a complaint, and you sent them the documents several times and still don't know what to do next. The casino must comment on what is wrong.
You can open the complaint here at this link. ⬅️
Are you in?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
