Hej, jag har vunnit vad som för mig är en stor summa på live casinospel på megacasino.co.uk och skulle vilja ta ut pengar. Jag har tagit ut ett mycket mindre belopp på den här sidan tidigare och skickat mitt ID-bevis och en bild på mitt använda betalkort så jag antog att kontot var verifierat på grund av att jag fick uttaget.
När jag försöker dra tillbaka denna större vinst, informerar sajten mig om att jag måste tillhandahålla verifieringsdokument som jag antar att redan finns i systemet. Webbplatsen kommer inte ens tillåta mig att ange en siffra yo dra tillbaka. Hur som helst, jag gjorde vad sajten bad om och skickade på nytt de nödvändiga dokumenten för över 2 dagar sedan men har inte hört något via e-post. Jag har mailat dem och inte fått något svar. Livechatt är bara en bot utan någon tillgänglig människa. Jag skulle verkligen kunna göra med de här pengarna, speciellt för mitt mentala tillstånd. Har någon använt denna sida tidigare? Behöver jag bara ha tålamod eller ska jag överväga möjligheten att jag inte kommer att få dessa pengar? Vilka är mina alternativ? Tack.
Hi, I have won what for me is a large amount playing live casino games on megacasino.co.uk and would like to withdraw. I have withdrew a much smaller amount on this site before and sent my proof of ID and a picture of my debit card used so I assumed the account was verified due to receiving the withdrawal.
When I try to withdraw this larger win, the site informs me that I need to provide verification documents which I assume should already be on the system. The site wont even allow me to enter a figure yo withdraw. Anyway I did what the site was asking and re-sent the required documents over 2 days ago but haven't heard anything back by email. I have emailed them and recieved no response. Live chat is just a bot with no human available. I could really do with this money especially for my mental state of mind. Has anyone used this site before? Do I just need to be patient or should I consider the possibility that I won't be getting this money? What are my options? Thanks.
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
