Jag vann en stor summa pengar via en rak insättning (inga bonusar tillämpas alls). Jag skickade in en begäran om maximal daglig utbetalning.
Från ingenstans försvann en stor del av mitt saldo och jag stod kvar med 6500k i balans och 1k i väntan på uttag.
Jag tog kontakt för att chatta och de sa att deras maxutbetalning är 50x din senaste insättning (inte ens alla insättningar sedan förra utbetalningen eller något annat)... vilket för mig var $150... så en maxutbetalning är $7500.
Killar... jag hade vunnit... få det här... 318 713,85 $! Det här var inte en liten mängd de bara torkade bort. Det här var ett nytt husbelopp.
Återigen... det var en rak insättning. Ingen bonus tillämpas, inga omsättningskrav, etc. Jag förstår maxuttag på grund av mottagna bonusar... men jag har aldrig haft ett kasino som begränsar den maximala totala utbetalningen och bara raderar alla andra vinster på en rak insättning.
Är detta ens lagligt? Detta verkar inte lagligt.
Vet någon? Jag kan inte hitta något online om det förutom när det gäller bonusar. Efter att jag fått $7500 överväger jag att öppna ett ärende med Caracaos spelmyndighet där de är licensierade.
All hjälp eller vägledning till resurser skulle uppskattas. Jag hittar ingenting. Tack!
I won a large sum of money via a straight deposit (no bonuses applied at all). I submitted a request for the max daily cashout.
Out of nowhere, a large chunk of my balance disappeared and I was left with 6500k in balance and 1k waiting for withdrawal.
I reached out to chat, and they sited that their max payout is 50x your last deposit (not even all deposits since last cashout or anything )… which for me was $150… so a max cashout it $7500.
Guys… I had won… get this… $318,713.85! This wasn’t some small amount they just wiped away. This was a new house’s amount.
Again… it was a straight deposit. No bonus applied, no wagering requirements, etc. I understand max cashouts due to bonuses received… but I have never had a casino limit the max total cashout and just delete all other winnings on a straight deposit.
Is this even legal? This doesn’t seem legal.
Does anyone know? I can’t find anything online about it except in relation to bonuses. After I get the $7500, I’m considering opening a case with the Caracao gaming authority where they are licensed.
Any help or direction to resources would be appreciated l. I can’t find anything. Thank you!