Max payout help

2 år sedan av abigailpiner
|
3236 visningar 9 svar |
|
2 år sedan

I won a large sum of money via a straight deposit (no bonuses applied at all). I submitted a request for the max daily cashout.


Out of nowhere, a large chunk of my balance disappeared and I was left with 6500k in balance and 1k waiting for withdrawal.


I reached out to chat, and they sited that their max payout is 50x your last deposit (not even all deposits since last cashout or anything )… which for me was $150… so a max cashout it $7500.


Guys… I had won… get this… $318,713.85! This wasn’t some small amount they just wiped away. This was a new house’s amount.


Again… it was a straight deposit. No bonus applied, no wagering requirements, etc. I understand max cashouts due to bonuses received… but I have never had a casino limit the max total cashout and just delete all other winnings on a straight deposit.


Is this even legal? This doesn’t seem legal.


Does anyone know? I can’t find anything online about it except in relation to bonuses. After I get the $7500, I’m considering opening a case with the Caracao gaming authority where they are licensed.


Any help or direction to resources would be appreciated l. I can’t find anything. Thank you!

abigailpiner
2 år sedan

Hello,

I'm sorry but there are even rules saying that you can withdraw only a 10x deposit.

It would be best to share the name of the casino so we can check its Terms and Conditions as well as its reputation and license and so on.

Radka
2 år sedan

Unbelievable.


It is Wild Pharao. I have now seen your rating, but only now after having to look for resources about this issue.

I know a lot of people who play on this site, so I trusted it.


Also, they say you can withdraw max $1000k/day and that is not true. It’s $1000k/withdrawal and their withdrawals they say are done in 3-5 business days. I haven’t gotten my first one yet, but there is still time in that range.

Thank you for the reply. I am blown away that limiting a cashout on a straight deposit is legal.

Ändrad av författare 2 år sedan
abigailpiner
2 år sedan

Hello.

I'm sorry but this casino can hardly be trusted, even if we'll try to help you out we simply can't change the horrible withdrawal waiting time. 🙁 Be prepared for a very long run.

I'd strongly recommend finding yourself a decent casino.

Concerning the max cashout on a straight deposit, by completing a registration player content to follow all the Terms and Conditions, that's it, sadly. It must be very disputable when it comes to a progressive jackpot, however.


2 år sedan

Hej, jag skulle vilja fråga dig om du kan hjälpa mig i en sak som jag aldrig sett förut, jag har spelat på superlines casino i ca 8 månader och i januari vann jag 250 euro och de betalade mig utan problem, för 10 dagar sedan satte jag in 30 euro och jag vann 2000 , det var en bonus på 120 som avbröt mig omedelbart och jag bad om ett uttag på 1850, de svarade att de betalar mig bara 600 och två gånger från 300 och sa att hittills har jag bara spelat med dem 750 euro och att jag inte kan ta ut mer än 600 Är detta möjligt? För mig är det inte en laglig sak att ta 1250 euro av mina vinster på 1850, kan du hjälpa mig pf? Tack

Automatiskt översatt:
blazagatic
2 år sedan

Hello,

I moved your post because it doesn't belong to the competition thread.

Frankly, I would like to point out that you chose to play in a bad casino which only allows withdrawal based on the previously deposited amount.

I feel this could be the case, not to mention that this Casino Superlines applies unfair conditions in general:

file

Try to ask their live chat, they could be able to explain the whole calculation to you.

Honestly, I'd go for a decent casino instead.




blazagatic
2 år sedan

om du är en spelare med riktiga pengar måste du absolut. insättning med bonusregler läs regler och villkor.

Du kan vara glad att de betalade dig 600 €....du uppfyllde inte försäljningsvillkoren för %100...även om du uppfyller kraven för %100, får du fortfarande inte den totala krediten utbetald med bonusregeln , det maximala utbetalningsbeloppet är begränsat är .. återstående belopp nada kan sedan snurra så länge du vill .. eller efter betalningstransaktionen upphör hela bonusbeloppet.

är det så svårt att läsa villkoren innan du sätter in spel eller checkar ut vid ny registrering.

Automatiskt översatt:
2 år sedan

Men hur är det möjligt att det finns en sådan regel, det finns inget annat casino som jag måste sätta in och förlora 5000 för att kunna ta ut 2000

Automatiskt översatt:
blazagatic
2 år sedan

Hello,

there are many factors that can affect your max payout, especially if you play with bonuses.

Almost every bonus has a maximum cashout limit, so you are not allowed to withdraw over this limit.

It's the way how casinos earn their house edge.

You should read this guide to gain a better orientation in bonuses:

https://casino.guru/casino-bonuses

2 år sedan

Hej, jag skulle vilja fråga dig om du kan hjälpa mig i en sak som jag aldrig sett förut, jag har spelat på superlines casino i ca 8 månader och i januari vann jag 250 euro och de betalade mig utan problem, för 10 dagar sedan satte jag in 30 euro och jag vann 2000 , det var en bonus på 120 som avbröt mig omedelbart och jag bad om ett uttag på 1850, de svarade att de betalar mig bara 600 och två gånger från 300 och sa att hittills har jag bara spelat med dem 750 euro och att jag inte kan ta ut mer än 600 Är detta möjligt? För mig är det inte en laglig sak att ta 1250 euro av mina vinster på 1850, kan du hjälpa mig pf? Tack

Automatiskt översatt:
2 år sedan

You say you deposited 30 and there was a bonus of 120. Did you get the bonus together with the deposit or have you received it later?

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter