HemForumKlagomålsdiskussionKungligheter av misstag

Kungligheter av misstag

682 visningar 4 svar |
3 veckor sedan
|
Skriv inlägg
3 veckor sedan

Så jag loggade in på Afuns Megawheel och spelet meddelade mig att jag hade 1000 gratismarker. Jag spelade och vann, och fortsatte spela. När jag försökte ta ut pengarna fortsatte det att säga "misslyckades". Jag försökte många gånger, och plötsligt sjönk mitt saldo, som hade varit 12500, till 0. Jag kontaktade kundsupporten, och de sa att det var ett förmodat fel från spelleverantören Pragmatics sida. Jag kontaktade Pragmatic, berättade om markerna, gav dem mitt spel-ID, och de sa att det inte var något fel, att vinsterna var mina. Men Afun säger att det var ett systemfel. Jag undrade om det var en belöning för alla pengar jag förlorat på deras casino, och de sa att de inte skulle återbetala några av de 12500 som försvann från mitt saldo. Jag vill veta om det de gjorde var rättvist. Jag har skärmdumpar på allt.



Automatiskt översatt:
3 veckor sedan

Angående royalties på grund av fel filefilefilefile

Automatiskt översatt:
Rubenchu28.2828
3 veckor sedan

Well, the casino is not listed as a trusted site when it comes to the Safety Index. In my opinion, the complaint won't be very successful, either. Did you see?

https://casino.guru/afun-casino-review#tab=js-tab-reputation

In any case, let's see what happens next, whether the casino is going to explain that. I hope they will!

Radka
3 veckor sedan

Det är irriterande att man som konsument bidrar med mycket mer än 12 500 och de är ovilliga att ge mer, eftersom de vet att jag förtjänade det. Och återigen skyller de på Pragmatic Play, och Pragmatic bekräftade för mig att det inte är något misstag.

Automatiskt översatt:
Rubenchu28.2828
3 veckor sedan

Your frustration is completely understandable, of course. Unfortunately, when it comes to casinos with such a low safety index, as Radka mentioned, many times we are unable to help.

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.