Klagomål om försening vid uttag och rapport om inkonsekvenser och motsägelser från chattens sida

Sedan den 18 december 2025 har jag haft en uttagsbegäran på 500 dollar, vilken fram till idag (14 februari 2026) inte har behandlats till mitt bankkonto.

Jag har ungefär 100 skärmdumpar som bevis, inklusive samtal från casinots hjälpchatt samt verifiering av:

-Mitt casinokonto

-Bankkonton

-TDC och TDD

-CEP-insättningskvitton

-Kontoutdrag

Och framför allt den extremt dåliga servicen från chattassistenterna, som gav mig inkonsekventa och motsägelsefulla skäl.

I samma chatt berättar de att rapporten inte har uppdaterats, och sekunder senare säger de att problemet är löst.

Och igår, den 13 februari 2026, sa de till mig att jag måste vänta till den 2 oktober 2026 för att få svar.

Jag hade inte ens så här stora problem när jag tog ut 7000 dollar.

Hello, that's quite a long wait for your money. Which casino are we talking about, is it about Brazino777? If you're verified, I don't see why they would delay it like this and keep giving you different answers as to why you don't have your money. And of course, what they told you, that you have to wait until the end of this year, is absolute nonsense.

I see that your complaint is under review, so that's a good step, and I believe that together we will somehow manage to get the situation under control and you will get your money.