Jokabet-breaking there terms and conditions and letting me gamble hundreds without anything put in p (sida 7)

Tack. Ska göra.

Tråkigt att höra om din diagnos och tack för tipsen. Kommer att hålla dig informerad

Hej, några nyheter om att få tillbaka resten av dina pengar?

Hej, de sa att det har bearbetats tisdagen den 26:e mars och skickats men fortfarande ingenting, jag tror bara inte på ett ord, de sa mer illa om dem nu

Åtminstone kommer du till den del där de säger att de har bearbetat det etc. Nästan 2 månader och de fortsätter att säga till mig att ha tålamod att de fortfarande undersöker.

Gaz8087

om du fortfarande inte har löst detta, maila mig jasminebella1968@outlook.com och jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig.

Hallå där,

Jag såg alla dina inlägg som föreslår hjälp till spelare. Ditt stöd är verkligen uppskattat.

Ärligt talat skulle jag bara vilja veta mer om hur du kan göra det. Vill du förklara, snälla?

Hur går det med ert fall killar? Jag är precis i samma situation, totalt av mina insättningar 4,8k£..

jag skickar e-post till dem:

känner sig orättvist behandlad av jokabet. Som det visar sig kan spelare från Storbritannien (där jag bor) inte ta ut pengar från jokabet. Så min fråga är varför jag kunde göra en insättning?? jag satte in mer än 3000 pund hos dig. Jag använde inte ett VPN, jag använde ett engelskt konto för betalningar, jag angav min region som Storbritannien när jag skapade ett konto, jag angav ett engelskt telefonnummer för verifiering! Jag antar att det är lite orättvist att du lät mina pengar nå dig, men du tillåter mig inte längre att ta ut mina vinster. Jag kommer att kräva en återbetalning av hälften av mina insättningar i det här fallet från dig som jag har lagt ut på hemsidan, och vi avslutar detta ämne

annars kommer jag att göra samma sak som en användare från Storbritannien vars fall jag hittade på Internet. Jag kommer att kontakta min bank för återbetalning av hela beloppet.

De svarar snabbt för den:

"Tack för att du kontaktar oss! All information om våra policyer finns i avsnittet Villkor och villkor längst ner på framsidan: https://jokabet.com/termsconditions. Kan du också förtydliga vilket exakt belopp du vill få? Vi inväntar ett svar så att vi kan gå vidare med lösningen av din inskickade begäran. Tack på förhand!"

sedan skickar jag dem ytterligare några e-postmeddelanden som detta

gjorde den första insättningen 27.04.2024

Fram till idag har jag framgångsrikt satt in exakt 4953 £ på din webbplats. (Du kan enkelt kontrollera varje enskild betalning i min historik)

Din policy säger att spelare från Storbritannien inte får sätta in riktiga pengar och spela riktiga kontantspel - men varför har du inget insta-lås på det? Att jag var verkligen oförmögen?. Min fråga är varför alla mina insättningar lyckades då? När jag inte använde vpn för att fuska med lokalisering, var jag alltid ansluten till mitt brittiska SIM-kort, satte in pengar via HSBC Banköverföring, Storbritanniens kreditkort också.

Jag vill inte rapportera detta ärende någonstans högre, men om jag måste så gör jag det.

Eftersom vi båda begick viss försumlighet,

skulle vilja lösa detta med ömsesidigt samtycke och hitta en rättvis lösning som tillfredsställer oss båda. Jag tror att eftersom jag satte in £5 000 på din sida så är det rättvist om jag får £2 500 tillbaka och vi avslutar detta ärende.

sedan

Jag kommer före ditt svar - jag hade inget saldo på mitt konto när du stängde mitt konto efter att ha anmält ärendet - eftersom jag inte kunde ta ut, så jag använde resten av medlen. om detta är din försvarslinje att inte återbetala mig alla mina insättningar, eller som jag skrev ovan - halva 2500, kommer jag att gå till min bank och rapportera bedrägeriet. Det är inte acceptabelt att låta spelare satsa om ett kasino vet att de är från ett begränsat land och om kasinot avser att hänvisa till reglerna för begränsade länder varje gång en spelare begär sitt första uttag. Detta är helt emot reglerna för rättvist spel, eftersom kasinot medvetet låter en spelare satsa pengar utan att ha chansen att faktiskt vinna något i gengäld. Det är inte acceptabelt att låta spelare satsa om ett kasino vet att de kommer från ett begränsat land och om kasinot har för avsikt att hänvisa till reglerna för begränsade länder varje gång en spelare begär sitt första uttag. Detta är helt emot reglerna för rättvist spel, eftersom kasinot medvetet låter en spelare satsa pengar utan att ha chansen att faktiskt vinna något i gengäld.

och den sista

Jag känner att mina svagheter helt enkelt utnyttjades, vilket gjorde att jag fick smärre ekonomiska problem och metallhälsa, för att till slut kan jag inte ta tillbaka något från den här sidan, och du vet om det från tiggeriet. Jag har varit registrerad hos GamStop under en lång tid på grund av spelproblem, din webbplats annonserades överallt, mycket lätt att komma åt - bekräftade mig även när jag var ute i Storbritannien accepterade insättningar från ett engelskt HSBC-kort, accepterade överföringar från en engelsk HSBC-bank , verifierar det engelska telefonnumret+44 .

Biljett-id: hd.1720046054628.xz8whc.c3cb380a

vad kan jag göra mer? Innan jag går till min bank och försöker återbetala - det är helt klart bedrägeri - du kan sätta in och spela från Storbritannien men kan inte ta ut, jag vill prata med dem och se vad de sa till mig. Förutom att banken är något mer ställe där jag kan ringa/smsa? De svarar inte på de mejlen 🙁

Det är vad de gör som låter dig sätta in och spela med hoppas att du förlorar det men de vet att du inte kommer att se något uttag från dem om du vinner 🤪

Jag tror inte att med dagens tekniska möjligheter kan ett kasino inte helt blockera inloggning från ett begränsat land - skriver med finstilt i integritetspolicyn att det inte är tillåtet, när webbplatsen faktiskt fungerar och insättningar kan göras - tyvärr ser det ut som en avsiktlig åtgärd som syftar till att vilseleda brittiska kunder och hoppas att de inte kommer att ansöka om sina pengar. Till exempel - bookmakerwebbplatser från Polen har alla sitt inträde blockerat, så fort vi ansluter till det engelska nätverket får vi omedelbart information om att webbplatsen inte fungerar på grund av restriktioner och den aktuella platsen. Jag pratar om mycket mindre företag än Jokabet, som på något sätt kan garantera kunder från andra länder att de inte kommer att förlora pengar av misstag.

Hallå.

Självklart ska människor från länder med begränsningar aldrig kunna sätta in pengar. Tyvärr insisterar många kasinon på att de inte kan genomdriva lokal blockering för sådana länder, och trots att landet anges som begränsat i reglerna och villkoren, har vissa kasinon fortfarande det landet tillgängligt i registreringsformuläret. Under sådana omständigheter skulle jag föreslå att sådana kasinon bör verifiera spelare omedelbart efter registrering. Vilket enligt mig skulle vara mycket mer komplicerat än att investera i ett väl fungerande block.

Det är mycket orättvist att använda bristande initiativ som ett skäl för att ogiltigförklara någon annans vinster.

Förhoppningsvis bevisar klagomålet det.

Och ändå säger vissa kasinon att effektiva blockeringar eller andra åtgärder ligger utanför deras tekniska kapacitet. Verkligen, nuförtiden låter det nästan som en ganska dum ursäkt.

De skrev tillbaka till mig att jag skulle se till att mitt land inte är föremål för restriktioner och hänvisade till T&C paragraferna 4.1-4.3. Jag frågade dem så att de inte kan återbetala mina insättningar? Jag gav bevis på många annonser som uppmuntrade spelare från Storbritannien att spela på deras hemsida, när jag skapade ett konto angav jag mina uppgifter som t.ex.

Stad

Postnummer

Adress

Och telefonnummer för verifiering, så varför sa jag inte till mig på tiggeriet att jag inte kan spela från mitt land?? Och jag kunde spela och sätta in pengar, och jag sa till dem att om de inte lämnar tillbaka pengarna till mig kommer jag att rapportera fallet till min bank som ett bedrägeri, där till och med deras anställda på livechatt vilseleder kunder och säger att spelare från Storbritannien accepteras. Jag har fått svaret:

Mot bakgrund av de juridiska konsekvenserna i ditt fall eskalerar vi ärendet till vår styrkommitté för juridiska frågor och efterlevnad för en noggrann granskning och lämpliga åtgärder.

Vänligen förvänta dig att höra från oss inom 5 till 10 arbetsdagar med ett detaljerat svar som tar upp de problem du har tagit upp.

så jag väntar till max 10 arbetsdagar, om jag inte får svar och återbetalning går jag som sagt till banken och rapporterar bedrägerier, de vilseleder kunder (de fick tid till 22/07) hålla dig uppdaterad.

fingerkors 🫣

Till exempel

Jag hoppas att de kommer att kunna lösa problemet snart. Om inte kommer vårt team att göra sitt bästa för att hjälpa dig med det här problemet.

Vänligen håll oss informerade.