Hej igår laddade jag om 130 euro på Legiano de gav mig en 150% bonus jag vann magiskt 13000 euro. När jag väl vände bonusen tar jag ut de första 500 med funid och i morse ser jag att de blockerade mina uttag utan att ens be mig att verifiera mina dokument
Har du spelat med för höga insatser? När man spelar med bonusar är insatsgränsen vanligtvis 2-5 euro.
Jag spelade med max 5 euro, men de sätter själva gränsen
Riktigt trist! Jag hatar när någon vinner och casinot inte alls delar spelarens glädje. Vanligtvis säger de att de är glada när en spelare vinner, men vissa casinon gillar tydligen inte alls om någon vinner mycket av dem.
Speciellt om du vinner med en bonus som de har gett men det verkar verkligen orättvist för mig, jag har kastat bort en massa pengar och jag är verkligen ledsen när det får mig att återhämta mig något detta händer jag är verkligen deprimerad
Hej igår laddade jag om 130 euro på Legiano de gav mig en 150% bonus jag vann magiskt 13000 euro. När jag väl vände bonusen tar jag ut de första 500 med funid och i morse ser jag att de blockerade mina uttag utan att ens be mig att verifiera mina dokument
Hi!
I'm sorry to see you have troubles withdrawing the money. Have you received an email explaining the situation, perhaps? Or, when you try to access the casino account, are you getting a pop-up or warning, please? I would love to come up with something hopeful, but it is always a bit complicated without any clues.
Speaking of which, did I understand well that the max bet has been changed and was perhaps used for voiding the money won with the bonus? I'm truly not certain so I prefer to ask.
Hej jag har inte fått något mail när jag försöker ta ut det står att uttag har blockerats.
nej den maximala insatsen har inte ändrats. Det hände ingenting under matcherna. Jag spelade slots med en maximal insats på 5 euro och jag rullade över bonusen. Sedan tar jag ut de första 500 euron på funid och allt är ok. Nästa morgon hittar jag skärmen med spärrade uttag.
Oh, I see. So, from your perspective, nothing has indicated problems until the casino has blocked the withdrawals. Can you still access your account or contact casino support, please? Although in the complaint I spotted a mention about funID which in my opinion, is not a very reliable app based on the poor-quality fake winning videos I saw across various applications. But that is just my point of view; I didn't use it.
Read this thread about fake bonuses 👈
In any case, I still think the casino should get you some feedback. Yet in accordance with other players with delayed payments, I guess it takes more than usual. Did you see this thread 👈 too?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
