Jag kan inte verifiera mitt användarnamn

Hej, jag har ett saldo att ta ut på en plattform men jag kan inte ta ut det eftersom de inte verifierar mitt konto, jag skickade alla dokument men jag har ingen tjänst i mitt namn med min adress och av den anledningen kunde jag inte verifiera det, kan någon berätta för mig om du vet något sätt att lösa det??? Tack!!;

Hi, I would start by asking what casino are you talking about, where are you having problems ? 

However, I see that you are having problems with KYC and you are unable to verify your account. But when you say you have no service with an address in your name what does that mean ? Is there no such document for you or what is the problem ? Please let me know.

Hej, vad sägs om att de ber mig om en faktura för någon tjänst där min adress återspeglas men jag inte har någon, det är vad jag behöver för att verifiera kontot

De skickade mig ett e-postmeddelande som kan vara en Wi-Fi-räkning om att jag har en elektronisk räkning, jag ska gå till företaget för att få dem att skriva ut en åt mig. Jag tror det löser sig där, ber om ursäkt för besväret och tack så mycket på förhand!!!!

Hi, so you've come to a reasonable solution with the casino after all. Could you let me know if this document was enough for you and if the verification was successful ? I will be waiting.