Hej, jag förstår vad du menar och ditt perspektiv är logiskt.
Ur ett mer praktiskt perspektiv är det viktigaste om casinot faktiskt erbjuder dessa gränser till spelarna. Erbjuds eller nämns de i reglerna?
Om dessa gränser inte är tillgängliga och spelaren känner att han behöver dem för att hålla sig säker, bör han förmodligen hitta ett casino med ett sådant erbjudande.
Dessa gränser finns inte alltid. Därför antar jag att ansvaret, ur det här perspektivet, ligger på båda sidor.
Du kanske kan informera licensmyndigheten om detta, eftersom jag har förstått att du hänvisade till deras krav.
Du kan naturligtvis lämna in ett klagomål, men vi kan ingripa baserat på casinots regler och när konkreta pengar är inblandade i form av ett ogiltigförklarat saldo eller försenat uttag.
Läs gärna våra riktlinjer gällande klagomål . 👈
Hello, I get what you are saying and your perspective makes sense.
From a more practical point of view, what matters most is whether the casino actually offers those limits to players. Are those offered or mentioned in the rules?
If those limits are not available and the player feels he needs them to stay safe, he should probably find a casino with such an offer.
Those limits are not always present. Hence, I guess that, from this perspective, the responsibility lies on both sides.
Maybe you can inform the licensing authority about this, since I understand you cited their requirements.
You may, of course, submit a complaint, but we can step in based on casino rules and when concrete money is involved in the form of a voided balance or delayed withdrawal.
Feel free to read our guidelines regarding complaints. 👈
Automatiskt översatt:
