Den 29 juni gjorde jag en insättning på 5 000 MXN dollar via SPEI till 1win casino [1win]. Det uppstod ett registreringsfel i det ursprungliga beloppet i begäran, och ärendet har varit olöst i över 30 dagar. Den reglerade betalningsgatewayen i Mexiko (NVIO Mexico) har redan utfärdat ett formellt beslut via e-post som intygar att pengarna har levererats till handlarens bankkonto (1win). 1win support skickade mig ett meddelande som bekräftade att de fysiskt har hittat min insättning på 5 000 peso i sitt betalningssystem, men de vägrar att manuellt tillämpa den på mitt saldo, vilket håller mig under ständig "granskning" [1win]. Jag har supportreferensnumret SPP-765118. Jag kräver omedelbar manuell kreditering av mina pengar eller full återbetalning.
