Det har hänt mig flera gånger nu att pengar debiterats från mitt konto men inte syntes på spelarkontot. Trots att bevis har skickats försvinner pengarna. Den lämnas inte tillbaka till min bank heller, som jag fick veta. Är detta en ny bluff???
May I ask if this happened in the same casino? Have you used the same payment method in all cases?
The fault is not always at the casino site, actually, so try to check out with your payment provider to see if everything is okay there.
Please let us know if you need some help from our complaint team. We will wait for your reply.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
