Hej, eftersom jag inte kan göra några klagomål här, av någon anledning, ska jag prova det här i forumet. Jag vann 3000 euro på Ice Casino. Ingen bonus eller free spins. Den 31/7/22 ansökte jag om att få de 3000 euron utbetalda. Dessa 3000 euro delades sedan av casinot i 3 gånger 1000 euro, vilket jag inte heller förstår. Skälet som casinot gav var att utbetalningen då skulle gå snabbare. Obegriplig. De betalade mig de första 1 000 euro den 5 augusti 2022. Jag avbröt 1 000 euro och de sista 1 000 euro som du borde betala ut mig, det väntar jag fortfarande på sedan 4 augusti 2022. Jag har ofta skrivit till supporten och även skrivit ett E-POST via supporten. Alltid samma, antingen har du problem med systemet eller så borde jag vänta. Det roliga kommer nu. Jag gick precis in på mitt spelarkonto och såg i min betalningshistorik att denna utbetalning från 8/4/22 för 1000 euro har försvunnit. Jag skrev då till supporten och frågade varför jag inte längre kunde se utbetalningen, supportmedarbetaren Viola skrev då att jag skulle uppdatera sidan och radera kakan, vilket jag gjorde, men jag ser fortfarande inte denna utbetalning längre. Jag kan se alla transaktioner på mitt konto. Insättningar, uttag, begärda och gjorda uttag, bara denna begäran om uttag ser jag inte längre. Väldigt roligt . I villkoren för ICE Casino står det att det tar max 5 dagar att betala ut och nu har jag väntat på mina pengar sedan 8/4/22 och ingenting behandlas. Kanske kan du hjälpa mig här . Mitt konto är verifierat.
Hello, since I can't make any complaints here, for whatever reason, I'll try it here in the forum. I won 3000 euros at the Ice Casino. No bonus or free spins. On 7/31/22 I applied for the 3000 euros to be paid out. These 3000 euros were then divided by the casino into 3 times 1000 euros, which I don't understand either. The reason given by the casino was that the payout should then go faster. Incomprehensible. They paid me the first 1000 euros on August 5th, 2022. I canceled 1000 euros and the last 1000 euros that you should pay me out, I'm still waiting for that since August 4th, 2022. I have often written to the support and also written an EMAIL via the support. Always the same, either you have problems with the system or I should wait. The funny comes now. I just went into my player account and saw in my payment history that this payout from 8/4/22 for 1000 euros has disappeared. I then wrote to the support and asked why I could no longer see the payout, the support employee Viola then wrote that I should refresh the page and delete the cookie, which I did, but I still don't see this payout anymore. I can see all transactions in my account. Deposits , withdrawals , withdrawals requested and made , only this withdrawal request I no longer see . Very funny . In the terms and conditions of ICE Casino it says that it takes a maximum of 5 days to pay out and now I've been waiting for my money since 8/4/22 and nothing is being processed. Maybe you can help me here . My account is verified.
Guten Tag , da ich hier keine Beschwerde abgeben kann , warum auch immer , probiere ich es mal hier im Forum .ich habe im Ice Casino 3000 Euro gewonnen . Ohne Bonus oder Freispiele . Am 31.7.22 habe ich die 3000 Euro zur Auszahlung beantragt. Diese 3000 Euro wurden dann vom Casino , auf 3 mal 1000 Euro geteilt , was ich auch nicht verstehe . Die Begründung vom Casino war das die Auszahlung dann schneller gehen soll . Unbegreiflich . So die ersten 1000 Euro hatten sie mir ausbezahlt am 5.8.22 . 1000 Euro habe ich storniert und die letzten 1000 Euro die sie mir Ausbezahlen sollten , darauf warte ich immer noch seit dem 4.8.22 . Ich habe schon des öfteren den Support angeschrieben und auch über den Support eine EMAIL geschrieben . Immer kommt das gleiche , entweder sie haben Probleme mit dem System oder ich soll warten . Das komische kommt jetzt . Ich bin gerade in mein Spielerkonto gegangen und habe in meiner Zahlungshistorie gesehen das diese Auszahlung vom 4.8.22 über 1000 Euro verschwunden ist . Ich habe dann den Support angeschrieben und gefragt warum ich die Auszahlung nicht mehr sehen kann , darauf schrieb die Support Mitarbeiterin Viola , ich soll die Seite aktualisieren und die Cookie löschen , was ich auch getan habe aber diese Auszahlung sehe ich trotzdem nicht mehr . Ich kann alle Transaktionen in meinem Konto sehen . Einzahlungen , Auszahlungen , beantragte und erfolgte Auszahlungen , nur diesen Auszahlungantrag sehe ich seit heute nicht mehr . Sehr komisch . In den AGBs vom ICE Casino steht das es höchstens 5 Tage dauert mit der Auszahlung und jetzt warte ich schon seit dem 4.8.22 auf mein Geld und nichts wird bearbeitet. Vielleicht können Sie mir hier helfen . Mein Konto ist verifiziert.
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