HemForumKlagomålsdiskussionHow to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority

How to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority

1 år sedan av Daniel
|
109 128 visningar 373 svar |
|
1 2...20
1 år sedan

It seems this topic became quite popular in recent days and weeks so I'd like to share a brief summary that I received from our Complaints team. It provides general tips about How to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority:


Antillephone N.V. also has an official website, but again there is no information to be found regarding player complaints. However, on the Antillephone N.V. validator page, there is the following paragraph:

"Antillephone should only be contacted by players when they believe an Operator is in breach of their license. All disputes with an Operator about a payout, a blocked account, a delay, broken features and so on, should first be taken up directly with the Operator. If no resolution is found there are number of independent bodies you can contact, which should be listed on the Operator website."


Players that wish to submit a complaint can only contact Antillephone via email here: complaints@gaminglicences.com.

We can also recommend the following article describing the process of submitting a complaint to the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority: https://casino-howto.com/blog/how-to-file-a-complaint-to-curacao-antillephone/ 


Other contact details for Antillephone N.V.

Address: Heelsumstraat, 51 E-Commerce Park, Curaçao

Tel: +599 9-433-8808

E-mail: certria@gaminglicences.com

Website: https://www.gaminglicensing.com

Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan

I ahve contacted Antillephone N.V. through e-mail

he has responded - i ahve complained about 3 websites in which gaming of Evolution / ezugi / netent etc are running.


i have lost huge money in these websites.

legal complaint has been registered with Government of INDIA.

pls contact me kfc.vfx@gmail.com to support me on this cause - LETS SAVE innocent online Players.


https://youtu.be/pbnAUbQnm-M


https://youtu.be/Rz4REZDIB-o


https://youtu.be/LAhNVUM6GQ4


https://youtu.be/TV0LkwtYyDI


https://youtu.be/aWmydug4bx4 

1 år sedan

How to contact Evolution gaming ceo Mr. Jens von Bahr - CEO


Website betstar555.com is hosting evolution games and taking deposits..

but not giving winning money - they are telling - evolution game provider will look into the matter


betstar555.com - these website people are telling - they are only operators. and all money goes to Evolution gaming and hence winning money will come from evolution gaming..

why Evolution gaming - is encouraging such websites betstar555.com - pls advise.. how to contact Mr. Jens von Bahr - CEO


https://youtu.be/pbnAUbQnm-M


https://youtu.be/Rz4REZDIB-o


https://youtu.be/LAhNVUM6GQ4


https://youtu.be/TV0LkwtYyDI


https://youtu.be/aWmydug4bx4 


Evolution games are being housed in  Betstar555.com 


But if we win the money - they are telling - Evolution game will pay, because betstar555.com is only website.. but game owner is evolution gaming.

kfc.vfx
1 år sedan

Make sure to update us about any possible development. Good luck to you 🙏✌✌

1 år sedan

Perhaps they can actually be contacted. But somehow I hardly believe that someone there will solve and analyze individual problems if there is no information to be found regarding player complaints. 

1 år sedan

Thank you for the info! Really helpfull topic.

1 år sedan

Fullständigt nonsens. Denna "tillståndsmyndighet" svarar inte på något eller någon. Alla som någonsin har fått ett e-postmeddelande från dem bör lägga upp det här och kommer att få €100 från mig

😅😂✊

Automatiskt översatt:
SeargentSlotty
1 år sedan

I'd love to make your announcement public.

Have you heard this "licensing authority" has replied to several players? No, no sweet surprise, mostly just informed that the casino is licensed elsewhere or missing their license... 🙁

1 år sedan

They just closed my complaint without anything from the casino... They just don't care at all... And the new regulation in Curaçao should be applicated since last year.... But the control office is not open (they are changing the date for the last 2 years !!!)....

Tamera
1 år sedan

Which control office seems to be closed, please? Is this supposed to be a supervisor overseeing the sublicenses providers, perhaps?

Thank you for a hint. 🙂

1 år sedan

Which control office seems to be closed, please? Is this supposed to be a supervisor overseeing the sublicenses providers, perhaps?

Thank you for a hint. 🙂

1 år sedan

the new bureau of control board.. They are supposed to regulate operator and licence

Tamera
1 år sedan

Is that so? I've read a short article about this topic in the past, but I forgot the details. Thank you for the confirmation. It's sad to see its noble goal struggles from the beginning, though.

The way I see it, addressing players' concerns should be part of the agenda. 🙁

1 år sedan

new bureau of control board -


Pls share me the details of mail id - of the control board

kfc.vfx
1 år sedan

Hello,


I suppose this was replying to Tamera.

If that is the case, please use the "Reply" button next time. By doing so you might get answer sooner and actually get answer to your questions.

Thank you!

kfc.vfx
1 år sedan

Hello,


They didn't update the contact info yet... they were supposed to be open in April... and still nothing yet

SeargentSlotty
1 år sedan

Självklart tror jag inte riktigt på orden på Internet, men om du inte ljög/skämtade så kan jag lägga upp ett svar från dem.

file

Vid behov kan jag vidarebefordra korrespondensen (förutom brevet med mina handlingar).

Och ja, jag fick tillbaka mina pengar.

Det är sant att efterföljande klagomål om ett annat kasino ignorerades 🙁

Automatiskt översatt:
pozndarya
1 år sedan

De underprivilegierade människorna från Antillephone svarade mig också och svaret de gav mig var det du ser i skärmdumpen nedan. Mitt klagomål gällde ett kasino som inte hade betalat mig på nästan en månad.

Till er kommentarer..


file

Automatiskt översatt:
carsix79
1 år sedan

Wow! I've seen similar responses in past while other responses were perfectly fine and polite. Have you contacted them before? If I should refrain from stronger expressions, I'd simply say they don't like you for some reason and I'm aware you wouldn't be the only one.

1 år sedan

Självklart tror jag inte riktigt på orden på Internet, men om du inte ljög/skämtade så kan jag lägga upp ett svar från dem.

file

Vid behov kan jag vidarebefordra korrespondensen (förutom brevet med mina handlingar).

Och ja, jag fick tillbaka mina pengar.

Det är sant att efterföljande klagomål om ett annat kasino ignorerades 🙁

Automatiskt översatt:
1 år sedan

Have you submitted the other complaints to the authority before or after this one? Isn't it still possible that you'll receive an answer a bit later?

1 år sedan

Jag undrar över en sak, alla ni, som jag, klagar på kasinon, antingen har de ätit upp era pengar eller så ger de er inte bonusarna i slots.... i allmänhet är det fullt bedrägeri på kasinon som är från Curacao.... förstår att du inte får det som jag de har så många klagomål från folk och lås på dessa bluff casinon som de inte sätter de lämnar dem okontrollerade....grattis!!!!eeeeee alla vakna upp och ta dig ur den här leran, för det är lera....gud det finns och de kommer att betala för det på värsta sätt.....

Automatiskt översatt:
1 2...20
Gå till sidaav 20 sidor

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
christmas_push_alt
Delta i jultävlingen med Pragmatic Play – vi ger bort priser till ett värde av 3 000 $!
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter