Vad hände:
Jag spelade på Housebets mellan 28 februari och 8 mars 2025. Den 28 februari kontaktade jag deras support för att fråga om jag fick använda deras plattform från Portugal, och de bekräftade att jag kunde. Men åtta dagar senare var mitt konto begränsat, och jag blev senare helt avstängd från deras plattform. Jag blev också avstängd från deras Discord-, Telegram- och livechattsupport, vilket gjorde det omöjligt att kommunicera med dem. De har behållit alla mina insatta medel, och jag kunde aldrig ta ut något innan mitt konto spärrades.
Belopp som lurats:
9228,37 USDC ERC20
Betalningsbevis:
https://etherscan.io/address/0x137a737733647b43B029B2236D1c1660ba4e5d44
Betalningsbevis: https://i.ibb.co/GfC86qj8/Screenshot-2025-03-10-134109.png
Ytterligare anmärkningar:
PM/chattloggar 1: https://i.ibb.co/pr1kT8sZ/Screenshot-2025-03-09-230446.png
PM/chattloggar 2: https://i.ibb.co/SDY3dcDs/Screenshot-2025-03-09-231923.png
Jag vill dela min erfarenhet med Housebets för att varna andra om deras skumma metoder. Jag gjorde flera insättningar mellan 28 februari och 8 mars, totalt 9228,37, och jag gjorde aldrig ett enda uttag. Plötsligt, efter att ha kontaktat deras support angående juridiska problem, förbjöds mitt konto utan förklaring och mina pengar stals.
Tidslinje för händelser:
* 28 feb - Innan jag gjorde någon insättning kontaktade jag Housebets support för att fråga om jag fick spela från Portugal. De bekräftade att jag kunde. -> detta bevis
* 28 feb - 8 mars - Jag fortsatte att sätta in och spela som en vanlig användare.
* 8 mars - Efter att ha kontaktat dem igen, var mitt konto begränsat, och jag blev avstängd från deras Discord, Telegram och livechattsupport.
* 11 mars - Jag försökte logga in och såg att mitt konto var helt förbjudet, utan att jag kunde komma åt mina pengar eller ens kommunicera med dem.
Slutsats:
Detta är ett uppenbart fall av bluff. De tillät mig att sätta in i över en vecka samtidigt som jag visste min plats, bara för att förbjuda mig och behålla mina pengar när jag ifrågasatte deras laglighet. Deras brist på svar och vägran att återbetala mina insättningar bevisar att de inte är en pålitlig plattform. Om du värdesätter dina pengar, håll dig BORTA från Housebets!
Om någon har råd om hur man kan eskalera detta ytterligare, vänligen meddela mig. Jag har redan skrivit på Trustpilot och kommer att fortsätta rapportera detta bedrägeri.
Housebets officiella svar:
Vi tar alla anspråk på allvar och strävar efter att upprätthålla transparens i vår verksamhet. Men i det här fallet är anklagelserna mot Housebets helt missvisande.
1. Spelaransvar: Det är varje spelares ansvar att se till att de lagligt får använda vår plattform baserat på deras jurisdiktion. Vi tillhandahåller tydliga användarvillkor, och det är upp till användaren att verifiera sin efterlevnad innan de deltar i något spel.
2. Inga medel blockerades: Housebets blockerade eller höll inte tillbaka några medel från denna spelare. Användaren i fråga gjorde insättningar, satsade och förlorade till slut sitt saldo genom vanligt spel. Det fanns inga tillgängliga medel på kontot när det spärrades. Vi har aldrig inte behandlat ett rättvist uttag.
3. Försök till utnyttjande av plattformen: Anspråket som görs här följer ett känt beteendemönster där en användare frivilligt deltar i vadslagning, och endast efter att ha förlorat försök att få tillbaka sina pengar genom att framföra anklagelser mot plattformen. Detta tillvägagångssätt – att förvänta sig att vinster ska hedras samtidigt som man bestrider förluster – antyder ett försök att utnyttja systemet snarare än ett genuint klagomål.
4. Kontobegränsning baserat på jurisdiktion: Kontot begränsades när användaren avslöjade sin plats, i enlighet med våra efterlevnadsförpliktelser. Men vid den tiden var deras saldo redan $0, vilket betyder att det inte fanns några pengar att ta ut eller "stjäla". Housebets har alltid hedrat uttag och kommer att fortsätta att göra det. Vi arbetar med integritet och säkerställer att alla transaktioner behandlas rättvist. Det här är inte ett fall av undanhållna medel, utan snarare ett försök att förvränga fakta efter en rad förlorade vad.
Detta är vårt sista svar i frågan. Vi kommer inte att engagera oss i ytterligare diskussioner om ett tydligt försök att utnyttja vår plattform. Vi uppmuntrar alla användare att spela ansvarsfullt och se till att de följer jurisdiktionskraven innan de engagerar sig med vår plattform.
Mitt svar till Housebets:
Housebets hävdar att kontot var begränsat baserat på jurisdiktion. Dessa bevis motsäger dock klart detta påstående. Som visas på skärmdumpen var du väl medveten om min plats den 28 februari. Trots detta förblev mitt konto aktivt och jag kunde sätta in och spela fram till den 8 mars. Det är bekvämt att du bara begränsade mitt konto *efter* att jag begärde ett uttag.
Tyvärr verkar det som att varken CasinoGuru eller AskGamblers har housebets.com casino på listan över kasinon för att skapa ett officiellt klagomål.
What Happened:
I played on Housebets between February 28 and March 8, 2025. On February 28, I contacted their support to ask if I was allowed to use their platform from Portugal, and they confirmed that I could. However, eight days later, my account was restricted, and I was later fully banned from their platform. I was also banned from their Discord, Telegram, and live chat support, making it impossible to communicate with them. They have kept all my deposited funds, and I was never able to withdraw anything before my account was blocked.
Amount Scammed:
9228.37 USDC ERC20
Proof of Payment:
https://etherscan.io/address/0x137a737733647b43B029B2236D1c1660ba4e5d44
Payment Proof: https://i.ibb.co/GfC86qj8/Screenshot-2025-03-10-134109.png
Additional Notes:
PM/Chat Logs 1: https://i.ibb.co/pr1kT8sZ/Screenshot-2025-03-09-230446.png
PM/Chat Logs 2: https://i.ibb.co/SDY3dcDs/Screenshot-2025-03-09-231923.png
I want to share my experience with Housebets to warn others about their shady practices. I made multiple deposits between February 28 and March 8, totaling 9228.37, and I never made a single withdrawal. Suddenly, after reaching out to their support regarding legal concerns, my account was banned without explanation and my funds stolen.
Timeline of Events:
* Feb 28 - Before making any deposit I contacted Housebets support to ask if I was allowed to play from Portugal. They confirmed that I could. -> this evidence
* Feb 28 - Mar 8 - I continued depositing and playing as a regular user.
* Mar 8 - After reaching out to them again, my account was restricted, and I was banned from their Discord, Telegram, and live chat support.
* Mar 11 - I tried logging in and saw that my account was fully banned, with no way to access my funds or even communicate with them.
Conclusion:
This is a clear case of a scam. They allowed me to deposit for over a week while knowing my location, only to ban me and keep my funds when I questioned their legality. Their lack of response and refusal to refund my deposits proves they are not a trustworthy platform. If you value your funds, STAY AWAY from Housebets!
If anyone has advice on how to escalate this further, please let me know. I have already posted on Trustpilot and will continue reporting this fraud.
Housebets Official Response:
We take all claims seriously and strive to maintain transparency in our operations. However, in this case, the accusations made against Housebets are entirely misleading.
1. Player Responsibility: It is each player's responsibility to ensure they are legally allowed to use our platform based on their jurisdiction. We provide clear terms of service, and it is up to the user to verify their compliance before engaging in any gameplay.
2. No Funds Were Blocked: At no point did Housebets block or withhold any funds from this player. The user in question made deposits, placed bets, and ultimately lost their balance through regular gameplay. There were no available funds in the account at the time it was restricted. We have never not processed a fair withdrawal.
3. Attempted Exploitation of the Platform: The claim made here follows a known pattern of behavior where a user willingly participates in betting, and only after losing attempts to recover their funds by making accusations against the platform. This approach—expecting winnings to be honored while disputing losses—suggests an attempt to exploit the system rather than a genuine grievance.
4. Account Restriction Based on Jurisdiction: The account was restricted once the user disclosed their location, as per our compliance obligations. However, at that time, their balance was already $0, meaning there were no funds to withdraw or "steal." Housebets has always honored withdrawals and will continue to do so. We operate with integrity, ensuring all transactions are processed fairly. This is not a case of withheld funds, but rather an attempt to misrepresent the facts after a series of losing bets.
This is our final response on the matter. We will not engage in further discussions regarding a clear attempt to exploit our platform. We encourage all users to play responsibly and ensure they comply with jurisdictional requirements before engaging with our platform.
My Response to Housebets:
Housebets claim the account was restricted based on jurisdiction. However, this evidence clearly contradicts that claim. As shown in the screenshot, you were well aware of my location on February 28th. Despite this, my account remained active, and I was able to deposit and play until March 8th. It is convenient that you only restricted my account *after* I requested a withdrawal.
Unfortunatly it seems neither CasinoGuru neither AskGamblers have housebets.com casino on the list of casinos to create an official complaint.
Automatiskt översatt:
