HemForumKlagomålsdiskussionFråg om gurus omdömen

Fråg om gurus omdömen

1 108 visningar 3 svar |
Sealeal6 månader sedan
|
Skriv inlägg
X
gold
Sealeal
Guld
6 månader sedan

Nu tar jag ett exempel på ett klagomål där casinot som anses väldigt säkert inte ens vill delta där att lösa eller förklara det.


Jag har själv spelat på detta casino så jag har inget personligt emot casinot. För mig har det fungerat hitills med insättningar och uttag .

Men om casino gurus omdömen för ett casino är av vikt för casinot, varför är då betyget det högsta i detta fall?

(Jag vet inget om detta ärende än klagomålet berättar)


https://casino.guru/sv/happy-casino-spelarens-konto-stangdes-och-hans-medel

SvaraCitat
X
admin
Romi
Sealeal
Community & Complaints Administrator
Sealeal
6 månader sedan

Sorry, but I am not sure that I understand your question, actually. 🤔

Could you please rephrase it?

SvaraCitat
X
gold
Sealeal
Guld
6 månader sedan

Altså varför sänker ni inte casinos omdöme ?

SvaraCitat
X
admin
Jaro
Sealeal
Forum and Reviews Administrator
Sealeal
6 månader sedan

In this particular case, I'll try to explain it a little more to you. 

The player's complaint is evaluated as unresolved and therefore the casino did not try to take a step to resolve things. We gave the casino black points for this, but these are given based on the severity of the problem, the amount, etc. Since the black points are not that many, the amount was not that high either, so the casino didn't move significantly lower. If it didn't deal with other complaints as well, it would of course go lower because I believe it would get more black points more often.

I hope I have summed it up clearly enough for you.

SvaraCitat

Skriv inlägg

Oregistrerad användare
Fråg om gurus omdömen
Spelguide
Casinospelsguide
Casino Guru
Om oss
Casino Guru Academy
null

Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.

Global Self-Exclusion Initiative
null

Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.

Gamtegrity
null

En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.

Casino Guru Awards
null

Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.

Spela ansvarsfullt och med måtta.

Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.

Casino Guru på andra språk
Välj språk
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.