Hej, jag vann €3000 på Vulkan Vegas utan en bonus utan bara med mina pengar. Nu har jag problem med kontoverifiering, jag har redan laddat upp alla dokument. Lustigt nog gick min betalning till LODGING Lekki NG och är kategoriserad som boende. Är detta känt? Min utbetalning avvisas hela tiden och kundtjänst säger åt mig att vänta på ett e-postsvar.
Hm, it surely sounds strange, but just give them some time and let's see how it develops. We have few threads about Vulkan Vegas here on the forum. It seems that especially German and South American have some delayed withdrawals from time to time. I've seen cases when it took 2-3 weeks. Just remind yourself on chat every few days and you should be fine.
I too have the same problem when it comes to payouts and depositing them into my account. I have never had the issue with other casinos and quickly shifted to another one called Gamdom.ca, and I didn't have the problem anymore. Don't be scared of leaving a casino if they happen to make you wait out and be too impertinent in solving your issue with them.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
