Försenat eller utestående uttag

Jag har inte mottagit något uttag efter de 3 arbetsdagar som anges i villkoren.

Kasinonamn: Allyspin

Hur mycket: 500€

Uttagsdatum: 2025-07-04

Uttagsmetod: kort

Rapporttyp: försenad/väntande uttag

Jag begärde ett uttag på 500 € på Allyspin-plattformen den 4 juli 2025 via kort. Transaktionen har pågått i över 5 arbetsdagar, trots att deras villkor anger att uttag behandlas inom 1–3 arbetsdagar.

Jag har kontaktat supporten många gånger, men jag får bara vaga svar som "betalningen kommer att slutföras snart" utan några detaljer.

När jag frågar i livechatten om verifiering behövs svarar de nej och att de bara kommer att begära verifiering om det finns något misstänkt på mitt konto.

Jag ber CasinoGurus hjälp så att plattformen kan fortsätta med omedelbar utbetalning av mina medel.

Jag är villig att tillhandahålla alla bevis (skärmdumpar, uttagsbekräftelse etc.) om det behövs.

Is there any information regarding your withdrawal in your account?

Did you get any email from the support, perhaps?

Live chat usually doesn't know much about withdrawals, and that is why they won't give you much information. It is not their responsibility, let's say. 🤷‍♀️

Our complaint team has to wait for the 14-day time period to pass before they can intervene, as it was explained to you in your complaint, so I hope that the casino will be able to resolve it before then.

Have you tried to get in touch with them by email as well, by the way?

Jag har inte fått något e-postmeddelande som förklarar varför de försenar det. Och varför 14 dagar? Användarvillkoren för företaget allyspin anger att det tar 1–3 arbetsdagar för uttag.

Hello,

I know how it sounds, but those are our rules. Simply put, most modern casinos can resolve the majority of issues within this time frame, which is much more effective than intervening immediately.

I understand it may sound weird from the other perspective, though. So, I hope the casino will get back to you shortly! If not, keep us updated, please.

9 arbetsdagar och allyspin casino lurar mig fortfarande

Shortly your complaint will be reviewed again by our complaint team, so hopefully there will be some movement seen. 🤞

I'm having same issue buddy, Let me know how it goes.

Do they have something like live chat? If a casino does not have that, I would never trust them at all.

Den har livechatt, två olika kontaktmejl, men ändå. Folk är otränade från den 7 april när jag gjorde en uttagsförfrågan tills idag, de ursäktar mig oavbrutet. Du kommer att få dina pengar, oroa dig inte, ditt uttag är säkert och andra sådana fina saker. De försöker övertyga dig om att allt är bra men de förklarar inte för dig vad som händer med ditt uttag och när du kommer att få det.

Have you ever had a withdraw from them? just curious as im in the same boat buddy

I would suggest simply keep cool and do not worry about it, it is not healthy, if they pay you, take that money, leave a honest review here and never go back.

If they do not pay you, do the same, leave a honest review and never go back.

It took me time to find good casinos which just pay out, but I do not want to spam their names here, you are in a different country than I am and sometimes that can make a difference. But do not let it get you down and have bad days or such.

De ger mig fortfarande ursäkter om arbetsbelastning och sätter inte in mina pengar. Kommer ni att göra något åt det här?

Yes, Dominika has a few more days to reply and I believe that we will contact the casino soon, so I hope that it will be positive. 

But you have to be a bit more patient because you are not the only one who has an open complaint.