Jag berättar om mitt fall för att be någon hjälpa mig, tala om för mig vem jag ska vända mig till för att lösa mitt problem
Jag har ett nytt konto på onlinekasinot 1win Colombia, jag gjorde en insättning på 100 000 colombianska pesos, varav jag genererade en del vinst som jag ville ta ut men de nekade mig uttaget.
Jag har avvisat tre förfrågningar och ingen har lösts av 1wins kundtjänstchattagenter.
De ger mig alltid samma svar.
- Vad var ett systemproblem?
- För att starta om appen och försöka igen, för att prova ett annat betalningsmedel.
Sanningen är att jag alltid har utfört de korrekta stegen som har indikerats för mig och ingenting, jag tror att jag har tappat tålamodet. Jag vill bara ta tillbaka min. Åtminstone min insättning som jag gör
Jag väntar bara på att någon ska hjälpa.
Jag har en skärmdump och bevis på vad jag sa till dig.
I tell you about my case to ask someone to help me, tell me who to turn to to solve my problem
I have a new account at the 1win Colombia online casino, I made the deposit of 100,000 Colombian pesos, of which I generated some profit that I wanted to withdraw but they denied me the withdrawal.
I have three requests rejected and none resolved by the 1win customer service chat agents.
They always give me the same answers.
- What was a system problem?
- To restart the app and try again, to try another means of payment.
The truth is that I have always carried out the correct steps that have been indicated to me and nothing, I think that I have lost my patience. I just want to withdraw mine. At least my Deposit that I make
I'm just waiting for someone to help.
I have a screenshot and proof of what I told you.
Les comento mi caso para pedir que alguien me colabore, me indique a quien recurrir para dar solución a mi problema
Tengo una cuenta nueva en el casino en línea 1win Colombia, realice el deposito de 100.000 pesos Colombianos, de los cuales e generado cierta ganancia que e querido retirar pero me deniegan el retiro.
Llevo tres solicitudes rechazadas y ninguna resuelta por los agentes del chat de servicio al cliente 1win.
Ellos siempre me dan las mismas respuestas.
- Que fue problema del sistema ,
- Que reinicie la app y vuelva a intentarlo, Que intente con otro medio de pago.
La verdad siempre e realizado los pasos correctos que me han indicado y nada, creo que ya se me perdió la paciencia. Solo quiero retirar lo mío. Almenos mi Deposito que realice
Solo espero alguien que colabore.
Tengo pantallazo y pruebas de lo que les e comentado..