För länge sedan deponerade jag cirka 135 sulor, motsvarande cirka 30 euro, och jag spelade dem tills jag fick cirka 219,5 sulor, nu vill jag ta ut via betalkort (Mastercard) från samma som jag satte in och som har samma data som mitt konto och jag får felet nekat av operatörens betalningshanteringsfel, men banken (scotiabank) kan och tar emot överföringar från bookmakers
Hello, this is a very common issue with Mastercard. It happens quite often that players are able to deposit with Mastercard, but it's impossible to withdraw back to the card. You probably need to describe your issue to the casino and then request a withdrawal to your bank account (I suppose your Mastercard is connected to your bank account). Then you will need to send a proof to the casinos showing that the bank account belongs to you (so you for example send a bank statement). Then it should be able to withdraw the money to your bank account.
Tack för förtydligandet, finns det ett format för att skicka ett e-postmeddelande till företagets betalnings-e-postkonto? Eller med någon som kan kontakta mig? Eftersom onlinestödet bara säger till mig att jag ska använda ett alternativ. Eller ger du bara ett förslag?
I have been experiencing the same issue with 22bet. Were you able to withdraw as of today?
Jag har gjort ett uttag från 22 vad nu står det att de är godkända och att pengarna överförs, väntar på operatörens bekräftelse, kan jag vara säker eller kan jag få någon negativ överraskning?
Jag har gjort ett uttag från 22 vad nu står det att de är godkända och att pengarna överförs, väntar på operatörens bekräftelse, kan jag vara säker eller kan jag få någon negativ överraskning?
It looks good, but it's never 100% until you see the money on your bank account. Sometimes, the money can bounce back to your casino account due to technical issues on the payment provider's side. Keep us updated 🙂
Jag hoppas att allt går bra, jag ringde också till dem och de sa till mig att allt är bra för dem och de godkände överföringen, och de sa till mig att vänta på att det skulle krediteras mitt konto inom 7 dagar, för någon som redan har gjort begäran om banköverföring och kom ut som ett godkänt resultat och penningöverföring i väntan på bekräftelse från operatören kan berätta för mig om allt gick bra till slut snälla
Tänk på att begäran gjordes idag kl. 16.30 och fortfarande är godkänd, vanligtvis om den inte lyckas, säger du det omedelbart eller till och med efter några dagar?
We had cases mentioned earlier on this forum where they withdrawal was approved and the money bounced back to the casino account after about 10 days. But this is rather an exception. If they approved it, you should really get it within 7 working days as they mentioned. Actually it, should be faster. I'd say 4 business days.
De sa till mig att begäran är godkänd för dem men jag måste vänta på e-postmeddelandet angående verifiering av betalningar via SEPA. Så jag måste vänta på e-postmeddelandet för att ta reda på om jag måste vänta på krediten eller skicka dokumentet.
vad betyder det ?
efter att ha gjort en begäran om uttag och efter att ha godkänts, var jag tvungen att skicka mitt dokument för att möjliggöra SEPA-överföring till e-postverifiering, sedan bad de mig att verifiera min adress och jag skickade ett kontoutdrag där det finns min adress som mitt namn och slutligen de svarade mig med detta mail:
Kära användare,
Tack för informationen.
Dina dokument är under granskning.
Uttag via banköverföring efter att dokumenten har skickats kan ta 2 till 5 bankdagar.
Vänta på den slutliga uttagsstatusen.
vad betyder det ?
Since they say the documents are under review, you need to wait until they approve the documents that you sent to them. If everything's alright, then they should process the withdrawal since they'll have all the documents they need.
Okej, jag ringde idag och de sa till mig att jag bara behöver se uttagsstatusen i ansökan. Så jag behöver inte vänta på att de ska svara via e-post, men jag måste se statusen för uttaget.
Yes, but since it's a weekend, the banks are closed so they money won't reach your account today.
Sisi Jag vet, jag hoppas bara att det inte finns fler problem och pengarna kommer in på mitt konto utan problem
God morgon, kan någon hjälpa mig? Jag sätter in med ett Visa-kort hos 22bets bookmaker och jag vill ta ut mina pengar till mitt bankkonto och det avvisas, jag gjorde det med den alternativa metoden och de säger till mig att det finns tekniska problem och att jag bör använda alternativa metoder, Jag har inga elektroniska plånböcker, jag vill inte sätta in för det då jag är rädd att de ska säga till mig att det inte är möjligt.
Hi, I'm sorry to hear about your issues. Actually, I remember similar cases mentioned here on the forum and I can also remember the players were from Peru, Chile and Paraguay. It feels like some Southern American banks have issues with accepting money from certain online casinos.
I understand you don't want to create e-wallets or even crypto wallets, but I'm afraid it there won't be any other way and you may also need it in the future. Just try to ask the casino for their recommendation about which payment method they would suggest to you and follow that recommendation even though I believe it's not the most comfortable way of withdrawing for you.
Hej, jag har samma problem med 1xbet, när jag försöker ta ut mina pengar med mitt mastercard eller visakort får jag att transaktionen har godkänts och då visar det att den avvisades och även att den ger mig ett fel, de för varje kort. Jag försökte kontakta den tekniska tjänsten men de har inte gett mig något svar och jag har inget annat sätt att ta ut pengarna eftersom jag inte har ett konto i resten av alternativen som de ger dig att välja mellan.
I created an electronic wallet, everything is ok
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
