Jag spelade evolution online BJ för 2 veckor sedan via min spelsajt Unibet
Det var några gånger som min insats och några andra bordssatsningar avvisades men pengarna var omvända så det är okej. Men efter cirka 4 minuter - en timme senare avvisade det tekniska problemet igen min insats men inte ett bord jag spelade med. Så det kanske är mitt internet eller något. Så jag loggade ut och loggade in igen, men jag var verkligen chockad, jag upptäckte att mitt saldo saknade £320 när jag tittar på min insatshistorik, vadet som jag placerades och fick avslag och fick aldrig utdelning av dealern men de tog pengarna och har t återvänt till nu. Så den natten/tidig morgon rapporterade jag till evolutionens livesupport, då fick de mig referenskod och sa åt mig att berätta för min leverantör eller UNIBET. så jag rapporterade historien och nästan varje dag frågade jag dem via livechatt och gav dem några bevis som min insatshistorik och spelets ID. De sa alltid till mig som fortfarande undersöks. DET HAR GÅTT 2 VECKOR. Använd inte UNIBET snälla folk.
Jag väntar fortfarande på att utredningen är klar.
Kundservice är hemsk.
Ingen verkar kunna hjälpa dig.
I played evolution online BJ 2 week ago via my bet site Unibet
There was couple time my bet and some of other table bet get rejected but the money was reverse so it's alright. But after about 4mins - one hour later the technical issue back again rejected my bet but not one table I played with. So maybe it's my internet or something. So I logged off and logged back in but I was really shock I found my balance missing £320 as I look at my bet history the bet I was placed and got rejected and never get dealt by the dealer but they took the money and hasn't returned till now. So that night/early morning I reported to the live support of the evolution then they have me Reference code and told me to tell my provider or UNIBET. so I reported the story and almost everyday I asked them via live chat and gave them some evidence like my bet history and and the ID of the bet. They always told me still under investigation. IT HAS BEEN 2 WEEKS. Don't use UNIBET please people.
I'm still waiting for the investigation finish.
Costumer service is horrible.
No one seem able to help you.