Erfarenhet med 1Win och varning om bedrägliga bonusar

Jag hade en mycket dålig upplevelse med 1win och jag vill dokumentera det med bevis.

Jag satte in pengar, förlorade dem och använde sedan free spins som gav mig bonuspengar. Med dessa pengar spelade jag normalt, gjorde en betydande vinst (x640) och uppfyllde omsättningskravet.

När överföringen var klar visade systemet ett meddelande om att pengarna skulle krediteras mitt saldo inom några minuter. Detta hände aldrig.

När du kontaktar supporten:

Först sa de att det inte fanns någon aktivitet i spelet.

Sedan sa de att det fanns registrerade vinster.

Efter att jag spelade i demoläge

Slutligen aktiverades inte bonusen eftersom jag hade 0,03 dollar på kontot.

Det fanns aldrig någon varning om att ett minimibelopp som 0,03 dollar skulle ogiltigförklara bonusen helt. Ändå tillät systemet mig att spela, uppfylla villkoren och visade att pengarna skulle krediteras.

Detta verkar vara ett allvarligt designfel eller en praxis för att undvika betalningar.

Jag har bifogat skärmdumpar av hela samtalet och systemet.

Har någon annan haft liknande erfarenheter med 1win?

Mina skärmdumpar finns fortfarande kvar, men jag kan inte ladda upp fler.

chattskärmdumpar:

Det står här att jag bröt mot reglerna

???

Här nämns mitt kontraktsbrott xd

Jag frågar här varför den inte aktiveras.

Här är en mycket bra förklaring och den största handtvättsdemonstrationen på plattformen.

Sammanfattningsvis:

Satsa inte på 1win med tanke på bonusarna, de är en ren bluff. Om du lyckas vinna pengar med bonusen kommer de att göra allt för att undvika att ge dem till dig, precis som de gjorde med mig. Det är totalt slöseri med tid.

I believe that this whole situation should be well investigated, so hopefully our complaint team will be able to do so whenever the right time comes.

Please wait for your complaint to be reviewed, and you'll be informed about what to do next.