CoinCasino stänger konto efter uttag/KYC-verifiering

Hej!

Jag hade satt in ungefär 1200 euro på CoinCasino och ville göra ett uttag på 4200 euro. Jag blev sedan ombedd att verifiera min identitet, vilket jag gjorde.

Inom kort tid gick det inte längre att logga in och mitt konto stängdes.

Tyvärr gjorde jag ett stavfel i min e-postprofil (.coim istället för .com), så jag kan inte ta emot e-postmeddelanden från CoinCasino.

Ingen svarar på mina förfrågningar i livechatten, så jag ber snarast om support här.

Tack så mycket

Hello, I understand it's not an easy situation, and I'm glad you found our website. Lodging the complaint request was a good call and I guess the mediators will tell you more about what can be done. First of all, the complaint request needs to be reviewed, so please give my colleague some time to get back to you.