HemForumKlagomålsdiskussionchockerande upplevelse med Betcoin.ag – Konto blockerat

chockerande upplevelse med Betcoin.ag – Konto blockerat

364 visningar 1 svar |
3 veckor sedan
|
Skriv inlägg
3 veckor sedan
czsegb

Jag vill dela min pågående mardröm med Betcoin.ag för att varna hela communityn om hur detta casino fungerar. De pratar om "integritet" och "fair play", men i det ögonblick en spelare vinner och vill ta ut sina pengar, tar casinot till skrämsel, hot och konfiskering av medel.

1. Insättning: Jag satte in ren kryptovaluta (inga bonusar, inga kampanjer, bara mina egna pengar). Jag placerade exakt 3 vanliga spel på deras sportsbook. Spelen var vinstgivande och mitt totala saldo nådde 1 210 USDT.


2. Uttag av pengar och omedelbar blockering

Så fort jag begärde att få ta ut mina 1 210 USDT blockerade Betcoin.ag omedelbart mitt konto. När jag kontaktade deras support fick jag veta att mitt konto hade placerats i en "60-dagars granskningsperiod". För att bevisa mina rena avsikter och visa att jag absolut inte hade något att dölja skickade jag proaktivt och frivilligt mina fullständiga KYC-dokument direkt till dem. Istället för att behandla dem, viftade de åt sidan och började skrämma mig. I ett av mejlen bad deras support mig till och med bokstavligen att gå ut med min historia – de trodde att det skulle skrämma mig.


3. Offentlig konfrontation på Bitcointalk-forumet och hot

Jag tog deras "råd" och startade en tråd på Bitcointalk för att avslöja detta orättvisa beteende. Reaktionen från den officiella representanten för Betcoin.AG var chockerande och fullständigt oprofessionell.


Först anklagade de mig för att använda AI-verktyg för att skriva inlägg (vilket jag öppet erkänner, eftersom engelska inte är mitt modersmål och jag använder en AI-assistent för översättningar och förtydligande av information) och vad kan jag säga, det här är dagarna då AI används för arbete och allt. Men sedan började de hota mig offentligt: ​​de skrev öppet att 60-dagarsperioden bara var en "anständig handling" från deras sida, och om jag fortsatte att lösa tvisten genom en tredje part (Casino Guru) skulle denna anständighet upphöra och de skulle permanent konfiskera mina pengar.


4. Den slutgiltiga pengastölden

När jag vägrade att låta mig skrämmas och offentligt på forumet förklarade att jag välkomnade medlingen från Casino Guru och ville se deras "bevishög", tappade Betcoin.AG-representanten fullständigt humöret. Mitt samvete är rent.

Inom några timmar skrev de ett slutgiltigt svar där de stod att min "granskningsperiod har löpt ut" och att enligt deras villkor "har jag inte längre rätt att få några pengar". De avbröt bokstavligen den så kallade granskningen och konfiskerade mina 1 210 USDT enbart som straff för att jag vägrade att dra tillbaka mitt klagomål. De avslutade också sitt inlägg med en barnslig förolämpning: "Vi kommer att fånga dig när du skapar ditt nästa konto, din bedragare."


Betcoin.ag har tydligt bevisat att deras "60-dagarsgranskning" var en fullständig lögn från början och bara en billig skrämseltaktik. Så fort en spelare står upp för sina rättigheter och inte låter sig utpressas tar de omedelbart sina pengar. Jag har sparat varenda skärmdump av vår e-postkommunikation, deras offentliga hot och deras slutliga sms där de erkänner att de konfiskerat pengarna som straff.


Mitt officiella klagomål mot Casino Guru har redan lämnats in och behandlas för närvarande av deras team. Jag delar den här historien så att alla spelare vet att dina pengar INTE är säkra hos Betcoin.ag. Om du låter dig vinna kommer de att hitta på alla absurda ursäkter för att råna dig.


Ändrad
Automatiskt översatt:
Valicz
3 veckor sedan
gbse

Thanks for sharing what happened to you. In my second post, I explained why our team won’t be addressing your complaint.

As for what happened, though, why was your account suddenly flagged after your win? 60 days is definitely not a normal timeframe for such a review. Also, the casino’s statement that if you take this up with a third party, they’ll take your winnings away, is definitely not fair. Check out the link I sent you and be sure to file a complaint there. 

I hope they’ll be able to help you. 

I’m keeping my fingers crossed for you.🤞

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer