Casino OlyBet Spanien lurade mig

Hej, Jag skapade det här ämnet för att informera dig om att Olybet Spanien har lurat mig genom att lämna mig en halv överlägsen bonus från spelautomaten Lucha Maniacs med en maximal insats på €10. Det var kvar på det femte snurret av 12 och jag fick ett felfönster när jag inte uppdaterade någondera. De betalade mig vad jag hade och dessutom vägrar stödet allt. Jag har spelat många kasinon och det är första gången som en katastrofal upplevelse har hänt mig och jag skulle vilja att alla tar hänsyn till det, vilket gör det tydligt vikten av att spela in skärmen när de spelar och därmed ha fler bevis i händelse av klagomål Jag hoppas att du aldrig behöver en hälsning

Hello and thank you for your post. I am sorry of the situation that happened to you whilst playing at this casino. Have you got a screenshot showing the error during the game? What error was it exactly, and what did the casino say about it, how did they explained it? Do I understand correctly, that you were not able to finish playing with that bonus?🤔

Hej, jag har inte skärmdumpen eftersom på andra casinon, när du uppdaterar hemsidan, returnerar den dig till bonusen, jag trodde att samma sak skulle hända och det gjorde det inte... Jag vet inte om felet och kasinot förnekar det. Och jag har faktiskt aldrig hört något mer om bonusen.

Hello.

If I'm not mistaken, this error occurred during the bonus round or a free spin session, right? Which technically lowered your chances for additional winnings, since you did not make it even to half of those spins. 🤔

Yeah, this is nasty. Frankly, some games do not hold the session and are "restored" to the default shortly. Still, I perfectly understand why you feel cheated. It would be, however, best if you captured the incriminating screenshot. Especially when the casino support seems to be sure there was no issue at all. 🙁

What do you think - did they reach out to the game provider to check your session?

Jag vet inte hur jag ska skriva. Jag bor i Novalja och det finns 2 kasinon. Förr fanns det en vulkan och då kunde man spela även i det gamla kasinot. Det var ett ok casino och nu har Olibet casino tagit över, vilket betyder att jag inte spelade eller var i en sämre klubb. Bedrägerier är svåra. spel har inte bonus IgE, till exempel, idag kom jag efter jobbet för att spela lite, um, inom citattecken, jag lägger de första 100 eurona på böcker, jag spelar, det finns inte en enda bok, han tar bara 100 euro , och han får 1,45 cent i hela spelet, och spelet varade i 10 minuter, så jag satte 100 euro igen. Och jag byter till Lucky lajdy och ser upp för mirakel, det finns inga bollar, ingen bonus, inga vinster alls, och till slut ger han mig en fyra av två och femtio cent, och jag spelar den för en insats på femtio cent , och jag har alltid tagit en bild eller en video på den två dagar i rad, så jag sa till mig själv att jag ska lägga den på tik tok, de borde bojkottas i Novalja, att jag måste åka till Zadar för att kunna spela och ha kul, de slutade till och med gratis drinkar för spelare, och det som är intressant är att de kommer till spelarna och övertalar dem att registrera sig på nätcasinot, aldrig mer fly från den klubben Olibet, ett allvarligt bedrägeri som du vägrar ett bonusspel var femte dag, det är synd

Hi, unfortunately how many bonuses you get in the game is random. Sometimes you can get multiple bonuses and other times you may not get any at all. From the gaming experience I've read, it's not unusual for me, although I know it's often unpleasant for the player. 

But if I understand correctly do you go to a land based casino ? I've never been once there. 

yes you have right bro , I played offline at olybet in sukošan and Zagreb my experince is worst casino ever also at offline casino they promoted online olybet casino offline when I played I loose more then 4000eu in couple days all spins at all machines was deadh

Ask them for more precise proof, game logs from provider, create a complaint and do not hold back from contacting their regulator, if they have one.

"Give to Caesar, what belongs to Ceasar" 🙂

Maybe try to use the "reply" button so we know who are you writing to next time. 😉