Casino Guru är INTE opartisk

Jag har mejlat casinogurun i en månad eftersom de frågar. De frågar inte efter allt på en gång och de köper sig tid, och svarar ALLTID i tid.

Situationen är uppenbar, jag begärde att jag skulle stängas av från 22bet och de fortsatte att låta mig sätta in och spendera över 5000€.

Casino Guru bara dröjer med att försöka få mig att sluta svara.

Har du märkt hur många rapporter som stängs på grund av bristande svar från spelaren?

Det är därför! Casino Guru är inte här för att vara opartisk, de är här för att få provision från casinona!

Spela INTE är mitt råd! Det här är en affärsverksamhet och kasinona och Casino Guru skrattar åt spelarna!

Hm... This accusation of yours is not in place at all, actually.

Our complaint resolution center has its own guidelines, and we have to stick to those when investigating each and every case. If you reply and provide everything needed within your complaint, it will move forward and we'll get in touch with the casino.

Whenever a player stops responding, it is surely not because of what you accuse us of, and you can check it well in all the complaints.

What about all the complaints we actually help to get resolved? Have you seen those as well?

But it is simple actually; if you are unhappy with our work, no one forces you to do anything, right? 🤷‍♀️

Your call.

Läs innan du svarar!

Din kollega ber om saker styckvis och skickar dem, återställer sedan räknaren och sparar tid.

Mitt problem är spelberoende och att behöva vänta i mer än en vecka på att den där inkompetenta kvinnan ska komma och be om något hon inte bett om tidigare!

Hon köper sig tid för att se om hon kan tära på mitt tålamod!

De lurar mig och gynnar 22bet!

I am sorry for your addiction. Please seek help so you don't have to deal with this alone.

There is a list of help centers on our site as well. Look here, please.

Unfortunately, our complaint team has to deal with hundreds of complaints daily, and we have to adhere to our guidelines, so it is not possible to take care only of one complaint. We do everything possible to help all our users.

Er klagomålsavdelning gör narr av folk och bryr sig inte.

de skickar in förfrågningar och svar i all hast!

Hur många har redan fått sina pengar? Jag är säker på att väldigt få

du ser kasinon stjäla och bryta mot reglerna, liv förstörda och du fortsätter att marknadsföra dem!

You can check all the complaints we have already resolved if you are interested.

If you are unhappy with our work, unfortunately, I can't do much about it. It is your opinion, and you are free to go at any time, of course.

Men den här personen som svarar mig är väldigt inkompetent, det är tydligt att han inte ens läser saker eller bryr sig.

Det här är andra gången som Veronika har missat svarsfristen och inte sagt något!!!

Oacceptabelt!!! Avskeda henne nu!

INGEN inkompetens!

Please stop. People take holidays, there are quite a lot of complaints, and players are always warned that it may take a little longer to respond in this time of the year. 

Our complaint team is doing everything in its power. 

Please focus on your situation and not on everything else around you.

I believe that you and Igor will bring this to a successful conclusion.

Två månaders semester?

Well, if we stick with facts here, your complaint was published on the 28th of November. The casino has already been asked for cooperation; this is quite progress, considering the holidays involved. Please be fair and stop with those screams around the forum.

It truly makes no sense to be offensive to someone who is trying to help you for free. We understand you need attention, but it is not always possible.