Killar, det här låter SÅÅÅ snålt. Jag hoppas kunna lägga ut det här för någon form av korrigering, i den större bilden av saker - för framtida potentiella missöden som detta.
När ett kasino skickar ut e-postmeddelanden och ber sina kunder att göra en undersökning för att "HJÄLP" dem att göra ett bättre kasino, och du gör det - och de säger sedan nej, förlåt, du är inte "på listan" för det lilla tackbetyg som de lovade - när du VET att du skickade in den undersökningen.. de ber om skärmdumpar för bevis och sådant - det här är löjligt! Har någon annan haft detta problem? Min är specifikt med POINTSBET, och man - jag måste säga, detta försämrade verkligen min tro och förtroende på den här platsen - till den grad att jag aldrig går tillbaka, även om det inte var en riktig spelsession.. Det handlar inte om gratissnurr vid denna tidpunkt. Det är mer så de hanterade allt detta - är det ok för ett kasino att "GASLIGHT" en kund som denna? Säg i princip att jag inte gjorde den här undersökningen - jag gjorde det, för guds skull - I brist på ett bättre ord, det var precis vad de gjorde! Och om någon kanske kan kasta lite ljus över hur de går tillväga för att samla in den informationen från dessa undersökningar, etc... Jag är verkligen äcklad över hur mycket ansträngning de lägger ner på att INTE ge mig priset, jag borde väl inte ens behöva fråga om... det verkar som om det här kasinot är skumt skumt skumt. Jag uppskattar inte heller att bli kallad lögnare... det här har varit en mycket talande upplevelse om POINTSBET... någon annan som har en sådan här historia att dela med sig av?
Guys, this sounds SOOO petty. I hope to maybe put this out for some kind of correction, in the bigger picture of things - for future potential mishaps like this.
When a casino sends out emails asking for their customers to do a survey to "HELP" them make a better casino, and you do so - and they then tell you nope, sorry, you aren't "on the list" for that small token of thanks that they promised - when you KNOW you submitted that survey.. they are asking for screen shots for proof and such - this is ridiculous! Has anyone else had this issue? Mine is specifically with POINTSBET, and man - I gotta say, this really deteriorated my faith and trust in this place - to the point of never going back, even if it wasn't an actual gaming session.. It's not about the free spins at this point. It's moreso the way they handled all of that - is it ok for a casino to "GASLIGHT" a customer like this? Basically tell me I did not do this survey - I did do it, for god sakes - For lack of a better word, that's exactly what they did! And if someone can maybe shed some light on how they go about collecting that info from these surveys, etc... I am really disgusted with how much effort they put into NOT giving me the prize I very well shouldn't even have to ask about... it seems this casino is shady shady shady. I also don't appreciate being called a liar either... this has been a very telling experience about POINTSBET... anyone else have a story like this to share?
Automatiskt översatt:
