Hej, jag bestämde mig för att registrera mig på den här webbplatsen efter att ha tittat online efter recensioner som webbplatsen gör om sociala casinon. Jag skapade ett konto och registrerade mig och gick till supporten för att fråga om minimumbeloppet för att lösa in och KYC-verifieringen. Jag slutförde allt detta och bestämde mig för att köpa ett paket och spela. De rådde mig att kontakta dem när jag var redo att lösa in och de skulle hjälpa mig med processen när jag nådde minimumbeloppet som var $50. När jag kontaktade dem kunde de hjälpa mig med processen och jag fick det ganska snabbt. Jag bad om ett e-postmeddelande för att göra en recension. Vid den tidpunkten tyckte jag att allt gick smidigt och bra så jag lämnade in för recension. Häromdagen bestämde jag mig för att spela på webbplatsen igen och jag köpte ett litet paket. Jag fick upp till ungefär 30 dollar. De har en leverantör som jag känner till från No Limit Coins och Tao Fortune som heter Net Game. Jag gick för att spela Big Catch Bonanza-spelet och bestämde mig för att satsa 0,40 dollar. Ja, jag kom hela vägen till rundan med 10 omgångar och en fisk på 400 dollar kom ut, vilket gav mig 4000. Eftersom det här var första gången jag vann stort på den här webbplatsen bestämde jag mig för att kontakta supporten för att ta reda på vad det maximala beloppet jag kunde lösa in var. Supporten kom sedan tillbaka till mig och sa att de enligt deras villkor anser att jag bara får ha 2500 från en spelrunda. Jag sa att jag aldrig hört talas om den här regeln där man bara är gränsen till 2500. De sa att det är en lotteriregel som alla kasinon har och att eftersom jag vann från bara en runda får jag behålla 2500 och resten är ogiltig. Jag sa att det inte är logiskt. Jag sa att andra webbplatser jag spelat på har ett mycket större belopp än den här i en runda och jag kunde få hela beloppet. De berättade inte för mig eftersom jag bara vill ha det från en runda. Det var inte att spela flera spel. Det är anledningen till att de sa att om jag spelade flera spel och fick upp till 4000 så skulle hela mitt belopp vara berättigat att lösas in. Jag gick till några andra casinon, det vill säga sociala casinon, och jag ställde dem samma fråga om att vinna en stor summa och de sa att om jag vann 4000 från bara ett spel så skulle hela beloppet finnas på mitt konto för att lösa in. Jag skulle bara behöva ta reda på vad min gräns är för vad jag kan lösa in och jag skulle behöva lösa in det beloppet per dag tills jag tog bort alla mina pengar. Jag fortsatte inte med att fråga dem hur det är med era storspelare. Ni säger att om de vann 10 000 och ett snurr från ett spel så har de bara rätt till 2500 av det. Jag sa att det inte är logiskt eftersom det på er inloggningssida står stora vinster och det finns folk med sexsiffriga belopp. Ni har till och med på er webbplats det beloppet ni kan satsa per vad ni spenderar. Det finns folk som satsar 100 dollar eller mer, och eventuellt vinner mer än vad jag vann på en runda, och ni säger att det är reducerat. De fortsatte sedan med att berätta för mig att de skulle ta ut det återstående beloppet och bara lämna 2500 åt mig, vilket de gjorde. Jag har en skärmdump av meddelandet där de debiterar 1675. De sa till mig att jag bara kan göra ett uttag på 600 per dag per min VIP-nivå, vilket är brons. De sa sedan till mig att jag kunde ha begärt att ta ut 3 000 dollar, men eftersom jag bara spenderade totalt 100 dollar övertid kanske den begäran inte beviljades, vilket fortfarande inte är logiskt. Jag gick till deras villkor, och det enda jag ser där uppe är där det står att man bara är begränsad till en maxgräns på 2500. Det sa ingenting om spelgränsen. Det står också att Florida-användare bara kan vinna 5 000 dollar och en spelrunda. Hur är det möjligt att vinna 5 000 dollar i en spelrunda än? Du säger att jag bara har rätt till 2500 dollar från en spelrunda. Slutsatsen är att jag inte vet vad jag ska göra. Jag är rädd att de försöker få mig att inte ge mig pengarna, för nu säger de att min inlösen är under spelgranskning. Det här är väldigt misstänkt.
Hello, I decided to sign up for this website after looking online after the review that this website does on social casinos. I made an account and signed up and went to support to ask about the minimum to redeem and the KYC verification. I completed all of that and decided to buy a package and play. They advised me to reach out whenever I was ready to redeem and they will help me with the process once I got to the minimum which was $50 at the time I reached out to them they was able to help me with the process and I got it fairly fast and I was asking an email to do a review well at the time I thought everything went smooth and good so I did left for review well the other day I decided to play on the site again and I bought a small package. I got up to like 30 bucks. They have this provider that I’m familiar with from no limit coins and Tao fortune called Net Game. I went to play the big catch Bonanza game and decided to bet $.40 well I got all the way to the times 10 round and a $400 fish came out giving me 4000 since this was my first time winning big on this website, I decided to reach out to support to find out what the max amount that I can redeem. Support then came back to me and told me that they believe from their terms and conditions that I am only allowed to have 2500 from one game round. I said I never heard of this rule where you’re only limit to 2500. They told me that it is a sweepstakes rule that all casinos have and that since I won that from only one round I get to keep 2500 and the rest is voided. I said this doesn’t make sense. I said other sites I played on I one big bigger amounts than this and one round and I was able to get the whole amount. They didn’t told me since I only want it from one round. It wasn’t playing multiple games. That’s the reason why they said other than that if I was playing multiple games and got up to 4000 then my whole amount would be eligible to redeem. I went to a few other casinos social casinos that is and I asked them the same question about winning a big amount and they told me that if I won 4000 from one game only that that whole amount would be in my account to redeem I would just have to find out what my limit is that I can redeem and I would have to redeem that amount per day until I took all my money off. I didn’t proceeded to ask them what about your high rollers you’re telling me that if they won 10 K and one spin from one game that they’re only entitled to 2500 of that I said it doesn’t make sense because on your login page it has big wins and there are people with six figure amounts you even have on your website the amount that you can bet per what you spend there are people betting $100 or more, possibly winning more than what I won and one round and you’re telling me that is reduced. They then proceeded to tell me that there was about to withdraw the remaining amount and only leave me 2500 which they did. I have a screenshot of the notification of them debiting 1675. They told me that I can only make a withdrawal of 600 a day per my VIP tier which is bronze. They then told me that I could have made a request to withdraw 3K but since I only spent a total of $100 overtime that that request might not be granted, which still doesn’t make sense I went to their terms and conditions, and the only thing I see up there is where it says you’re only limit to a 2500 max redeem limit. It didn’t say nothing about gameplay limit. It also says that Florida users can only win 5K and one game round. How is it possible to win 5K in one game round yet? You’re telling me I’m only entitled to 2500 from a one game round bottom line is I don’t know what to do. I’m scared that they are trying to get me from giving me the money because now they’re telling me that my redemption is under gameplay review. This is very suspicious.


