HemForumKlagomålsdiskussionBetista Online Casino Varning

Betista Online Casino Varning

2 791 visningar 26 svar |
3 månader sedan
|
1 2
Skriv inlägg
3 månader sedan

Hej vänner, jag vill varna er alla för casinoplattformen betista.com som försöker locka spelare från Tjeckien och Slovakien. Igår registrerade jag mig där och satte in 3x 500 CZK via Skrill, jag lyckades ladda upp drygt 6000 CZK och jag ville ta ut en del av pengarna. Självklart ville de ha KYC-verifiering från mig, jag tillhandahöll en kopia av den ursprungliga inloggningshandlingen, ett dokument som bevisar min adress i Tjeckien och en bekräftelse på tillfällig uppehållstillstånd, där denna adress tydligt anges, och jag gav dem också skärmdumpar av Skrill-skärmen där de ville verifiera betalningen. Naturligtvis fick jag nästa dag information om att mitt uttag hade avslagits, och när jag försökte chatta med dem angav de som anledning till avslaget att en bekräftelse på uppehållstillstånd inte räckte för dem, att de behövde ett annat dokument, till exempel en telefon- eller interneträkning, och även att de inte accepterar mina Skrill-skärmdumpar från en mobiltelefon, att det måste vara från en dator och att PDF-formatet är förbjudet. Så jag skickade originalfakturan för mobiltelefonen från O2 för den nya verifieringen, vilket är en faktura för både mobiltelefonen och internet, och jag skickade även skärmdumparna från Skrill igen som de ville. När jag omedelbart skrev till deras chatt för att bekräfta om allt var okej, den här gången hittade de på en idé att de inte kunde acceptera min originalfaktura för mobiltelefonen och internet eftersom de bara accepterar fakturan för telefonen, utan att det måste vara en fast telefon! Att jag var tvungen att tillhandahålla ett kontoutdrag med min adress... Jag visste förstås redan att det luktade som en stor bluff och att jag aldrig skulle få se mina pengar igen, men jag skickade dem utdraget från BUČ och även skärmdumparna från Skrill, för förra gången sa de till mig att Skrill-skärmen måste vara på en sida där allt skulle synas. Jag gick med i chatten igen och skrev till dem för att undersöka det och jag undrade bara vad de skulle ha problem med den här gången, eftersom det redan var tydligt att det inte var rent... så den här gången hade de problem med att skärmdumpen från Skrill inte visade det exakta betalningsdatumet, det stod "igår" och transaktionstiden 😀... självklart, det är så Skrill anger det när transaktionen gjordes igår och det finns inget sätt att ändra det. Efter detta var det 10000% tydligt för mig att detta är en bluff och jag kommer aldrig att se mina pengar igen... eftersom det här företaget alltid hittar något där det finns ett problem och hänvisar till hur de följer KYC...

Därför, om du har läst så här långt, registrera dig definitivt aldrig här och sätt aldrig in dina pengar här! Betista är garanterat en bluff. I slutändan är jag glad att jag "bara" satte in 1500 CZK där... men jag har över 6000 kvar på det där fiktiva kontot och jag vet att jag aldrig kommer att se dem... man lär sig av sina egna misstag...

Automatiskt översatt:
Andyx
3 månader sedan

Hello there.

If I could, I would like to start with the fact that, according to our information, this casino doesn't accept players from SR nor CZ.

So, may I ask if you used a VPN to play there, please?

I surely understand your point in all this situation, but please know that in most online casinos, the KYC process has to be done according to the AML policy, and they need to have all the documents from players in the right format.

I surely understand that it must be nerve-wracking for you, but let's just be positive here and cooperate with them as much as possible.

What do you say?

Romi
3 månader sedan

Nej, jag använder inte VPN, jag registrerade mig utan problem från Tjeckien och det var inga problem med det. Allt är bra. Jag skickade in alla dokument till dem i detalj, men de letade medvetet efter meningslösa skäl till varför det inte skulle vara okej. Och så att något alltid inte stämde överens med dem. Först när jag avbröt uttagsbegäran och medvetet förlorade 6000 CZK fick jag ett meddelande om att min verifiering var godkänd. Slump? Så jag rekommenderar definitivt inte den här plattformen till någon, det verkar uppenbart oseriöst. Jag har aldrig stött på detta i mitt liv, det här var en chock för mig...

Och de accepterar inte spelare från Tjeckien? Deras webbplats är ju trots allt på tjeckiska!

Ändrad
Automatiskt översatt:
Andyx
3 månader sedan

I'm really sorry that you lost your patience and lost everything. I hope that next time it will be better, for sure.

I will update our data team about this situation, and if it is as you say, that the casino accepts players from your country, we will update the information.

1 månad sedan

Jag har haft liknande problem med Betista, och de har inte lösts än. Jag har ett uttag som inte har godkänts. På tisdagen chattade jag med en representant och fick veta att min uttagsmetod hade godkänts. Bekräftelsen ska ta 72 timmar. Idag klockan 14.00 har deadline gått ut, och jag har fortfarande inte fått något. Jag vann över 1200 euro på webbplatsens casino- och sportspel och vill ta ut det, men jag är rädd att jag inte kommer att få pengarna. Jag är från Tyskland, och de har en spellicens här. Jag hoppas att jag fortfarande får mina pengar.

Automatiskt översatt:
Robbihno
1 månad sedan

Hej Robbihno, jag är inte alls förvånad över vad du skriver. Och enligt min mening kommer du inte att få några pengar. Det företaget är en bluff för mig, liksom alla de "karibiska" av den typen. Och vad gäller deras support som du skrev till, så är de halvrobotar som har lärt sig sina fraser och bara försöker försäkra dig om att allt är okej och kommer att fortsätta säga att pengarna är på väg... medan de inte kommer att skicka några...

Jag ångrar bara pengarna jag lämnade där ... det var en dyr upplevelse.


Automatiskt översatt:
1 månad sedan

Jag har inte haft några problem med andra bettingleverantörer. Till exempel har bet20 också samma licens, och allt fungerade perfekt där. Men den här är riktigt irriterande.

Automatiskt översatt:
Robbihno
1 månad sedan

Hello, I just wanted to say that, no matter how stupid it may sound, please do not cancel the withdrawal requests and remain patient. Hopefully the casino/sportsbook won't come up with a rule breach or any other issue. With a bit of luck it will eventually turn up as an annoying procedure.

Speaking of which, how long have you been waiting in total, please?

1 månad sedan

Så jag väntade i tre dagar. Jag avbokade det inte. Nu har den första betalningen kommit. Den andra behandlas fortfarande. Så det fungerade faktiskt! 👍

Automatiskt översatt:
1 månad sedan

Hej hej, jag är också från Tyskland. Jag vann totalt 6000 när jag spelade roulette på Betista.

Efter svårigheter med den inledande verifieringen behandlas utbetalningen nu. Hur länge fick du vänta totalt, och hur mycket kunde du ta ut i en transaktion? Jag tror att gränsen är 600 euro per dag, eller hur?

Automatiskt översatt:
1 månad sedan

Så jag väntade i tre dagar. Jag avbokade det inte. Nu har den första betalningen kommit. Den andra behandlas fortfarande. Så det fungerade faktiskt! 👍

Automatiskt översatt:
1 månad sedan

That sounds really good, and I'm happy everything is okay.

Let us know whenever you receive the rest, please.

1 månad sedan

Hej hej, jag är också från Tyskland. Jag vann totalt 6000 när jag spelade roulette på Betista.

Efter svårigheter med den inledande verifieringen behandlas utbetalningen nu. Hur länge fick du vänta totalt, och hur mycket kunde du ta ut i en transaktion? Jag tror att gränsen är 600 euro per dag, eller hur?

Automatiskt översatt:
1 månad sedan

Hey.

What kind of difficulties did you experience there?

I'm glad it's being processed now, and surely let us know whenever it is all done, please.

Also a tip for you: Whenever you'd like to write directly to another user, try to use a "reply" button so this user will be notified of your post.

Romi
1 månad sedan

Hej, jag använde svarsfunktionen.

I vilket fall som helst kom pengarna igår (lördag) runt klockan 10. Nästa betalningar behandlas.

När du är helt verifierad sker utbetalningen inom 2–3 dagar.

Automatiskt översatt:
Nik2304
1 månad sedan

That's not bad, right?

I'm glad all works out for you there.

Romi
1 månad sedan

Hej,

Det är inte bara bra, det är fantastiskt! Jag tror att det som talar till vår fördel är att Curaçao är en del av Nederländerna och därför måste följa EU-lagstiftningen. Verifieringsprocessen var svår på grund av vissa fotokrav, men när allt är klart kan du vara säker på att pengarna kommer fram. Du måste bara ha tålamod och, som man säger, inte avbryta uttagsbegäranden, utan helt enkelt vänta. Så snart uttaget är klart kommer du att meddelas via e-post.

Automatiskt översatt:
Nik2304
1 månad sedan

So, in what state is your withdrawal now?

Romi
1 månad sedan

Tyvärr behandlas det fortfarande. Jag förstår att ingen behandling sker på helgerna. Det är fortfarande väldigt irriterande. Jag har mycket pengar på mitt spelkonto och måste alltid vänta länge på att 600 euro ska överföras.

Automatiskt översatt:
Nik2304
1 månad sedan

Of course it is. Everyone would understand you.

Just try to be patient as you can and if you need our help, we'll be ready to step in.

Romi
1 månad sedan

Hej, jag har väntat på min nästa betalning sedan lördag... det är riktigt irriterande.



REDIGERA

Den andra betalningen kom idag. Så du måste verkligen vänta hela tre dagar. Den krediteras sedan runt middagstid.

Allt är bra, ha bara tålamod. Jag kommer att spela på Betista oftare.

Ändrad
Automatiskt översatt:
Nik2304
1 månad sedan

Yeah, sometimes patience is all it takes, right? Even though it is not easy.

Please update us about your experience at this casino at any time. It is nice to learn all the news.

And in case you'd like to write your user review, here you can do so at any time.

1 2

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.