Hallå
Jag är spelare från Estland och jag har några problem med www.bet2u.com hemsida. Jag använde den här sidan för några år sedan och jag gjorde även några uttag då och allt gick bra. Nyligen använde jag denna sida igen och förra månaden gjorde jag uttag (500 euro) via mastercard. De sa att uttag via skrill/mastercard tar 3-5 arbetsdagar, men det tog nästan två veckor och sedan skickade de ett mail till mig att på grund av vissa tekniska problem så kan min uttagsbegäran till ett kort inte behandlas och de frågade om jag kan acceptera uttaget via Skrill. Jag accepterade och efter 30 minuter gjorde de en betalning.
Efter det gjorde jag en ny insättning (100€) och jag vann några satsningar och gjorde ett uttag på 1000€. Jag gjorde det via Skrill och de sa att uttag via Skrill tar cirka 15-60 minuter. Men cirka 10 dagar senare skickade de mig ett e-postmeddelande om att ytterligare verifiering via Skype behövs. De frågade mitt Skype-ID, men 6 dagar senare har ingen ens kontaktat mig via Skype och även min begäran om uttag har avvisats och jag kan inte göra ett nytt, hemsidan säger bara "invalydpaymentsystem" oavsett vilken betalningsmetod jag använder.
Jag gjorde ett uttag (1000€) den 26.04 och 05.05 sa de att ytterligare verifiering behövs, men fortfarande har ingen kontaktat mig. Jag har skickat flera mejl, men ingen har svarat. Jag har också kontaktat livechatt flera gånger, men de säger bara "Din fråga har besvarats till relevant avdelning och du kommer att kontaktas via Skype så snart som möjligt".
Jag har inte använt några bonusar eller smth, jag har bara använt dessa pengar jag har satt in. Jag har bara använt sportspel.
Mitt konto-ID är 30471696
Hello
I am player from Estonia and I have some problems with www.bet2u.com website. I used this site few years ago and I also made some withdrawals then and everything went fine. Lately I used this site again and last month I made withdrawal (500 euros) via mastercard. They said that withdrawal via skrill/mastercard takes 3-5 working days, but it took almost two weeks and then they sent me an email that due to certain techinal issues, my withdrawal request to a card cannot be processed and they asked if I can accept the withdrawal via Skrill. I accepted and after 30 minutes they made a payment.
After that I made a new deposit (100€) and I won some bets and made 1000€ withdrawal. I made it via Skrill and they told that withdrawal via skrill takes about 15-60 minutes. However, about 10 days later they just sent me an email that additional verification via Skype is needed. They asked my Skype ID, but 6 days later nobody has even contacted me via Skype and also my withdrawal request has been rejected and I can not make a new one, website just says "invalydpaymentsystem" no matter which payment method I use.
I made withdrawal (1000€) on 26.04 and 05.05 they said that additional verification is needed, but still nobody has contacted me. I have sent several emails, but nobody has answered. Also I have contacted with live chat several times, but they only say "Your query has been responded to relevant department and you shall be contacted via Skype as soon as possible".
I have not used any bonuses or smth, I have used only this money I have deposited. I have used only sport betting.
My account ID is 30471696