2 år sedan
Hej jag har problem med Beem Casino. Det är cirka 1500 euro. Varje gång jag frågar om det kommer en annan ursäkt upp. Jag har redan lämnat in ett klagomål. kan du snälla hjälpa
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Hi, you might be interested in reading our thread about Beem casino.
To sum it up, the casino was decent last year, but it became worse and much worse since the beginning of this year. Something must have happened there and many people have issues with delayed withdrawals. I know about cases where the players eventually got paid after many weeks so it's not all lost for now.
2 år sedan
Nu väntar jag till nästa vecka på onsdag. Då är 14-dagarsperioden över. Jag skulle då lämna in ett klagomål. Jag tappade förtroendet för Beem Casino. Och jag hoppas att du kan hjälpa mig då
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Hello,
we will try to help you get your winnings, let's hope that Beem casino will pay some attention to complaints.
2 år sedan
Tack, som sagt, jag väntar till onsdag. Om inget händer tills dess så meddelar jag dig
Automatiskt översatt:
2 år sedan
We'll be here. Fingers crossed - hope you will not need our help in the end!
2 år sedan
Tack så mycket
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Jag frågade supporten idag igen. Den enda informationen som kom fram var att jag skulle vänta några minuter. Efter mer än 30 minuters väntan slutade även supporten att svara. Har nu skickat ett mail där jag uttryckligen skrivit att om inget har hänt senast på onsdag så kommer jag att lämna in en anmälan. Jag är nyfiken på om jag får svar
Automatiskt översatt:
2 år sedan
I can't say I'm surprised 🙁.
Their rating fell significantly a few weeks back and it does not seem that the quality of their services will improve shortly.
2 år sedan
För att vara ärlig så är jag inte förvånad efter det jag har läst de senaste dagarna. Min e-post ignorerades givetvis av Beem Casino. Då har jag förmodligen inget annat val och jag måste lämna in en anmälan. Förhoppningsvis kan jag få mina pengar på det sättet
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Jag lämnade in ett klagomål idag. Eftersom förra helgen påstod Beem Casino att det skulle behandlas under veckan, men eftersom inget hände och min mejl ignorerades har jag nu lämnat in ett klagomål. Jag hoppas att du kan hjälpa mig
Ändrad av författare 2 år sedan
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Hello Michid,
We will do our best to help you. I urge you, however, to find a more decent casino to play - I believe you've already planned to do so.
2 år sedan
Tack så mycket för att du vill hjälpa mig. Än så länge väntar jag fortfarande på att mitt klagomål ska accepteras.
Ja, jag kommer definitivt hålla mig borta från sådana casinon i framtiden
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Varför raderades det klagomål jag skickade in igår helt enkelt?
En annan spelare lämnade in ett klagomål idag och det har öppnats. Jag har nu lämnat in ytterligare ett klagomål, jag hoppas att det fungerar den här gången eller att jag får veta anledningen till varför det inte accepteras
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Hello Michid,
I can see your recent complaint placed on 06.06.22 is waiting to be approved:
Can you check if it is ok, please?
We do not delete complaints, I'm, sure about it. However, until your complaint is accepted other players don't have access, just you and the Complaint Team.
2 år sedan
Det här är precis det klagomål jag lämnade in igår. Men jag skrev också ett klagomål den 5 juni och det var helt plötsligt borta
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Frankly, I can't see such a complaint. But you said that you posted the same again, correct?
So this current complaint against the Beem Casino (again) covers your issue, am I right?
2 år sedan
Ja, exakt en dag senare skickade jag in samma klagomål igen om Beem Casino.
Automatiskt översatt:
2 år sedan
So no complaint is missing and there is no point in submitting two identical complaints, so it's probably better this way. 🙂
Please, allow the Complaint Team some time to get in touch with you.
2 år sedan
Klagomålen jag satte upp den 5 juni försvann plötsligt en dag senare. Så jag lämnade in samma klagomål igen. Ja självklart väntar jag
Automatiskt översatt:
1
1
2
