Jag har aldrig gått ur balans, de skickar mejl och ber mig ladda upp en selfie med mitt ID i handen, jag har gjort det 3 gånger om dagen i 15 dagar, utan framgång, det är helt klart en bluff.
It looks like it has a caracaco gaming licence. Does it have live chat hun? They are most probablly hoping that you will give up and play the funds. You could always raise a dispute /complaint here and see if they can help take a screenshot of your account balance. Try to withdraw the funds again. Go to live chat and ask them to explain what is the issue with the ID why won't they except it do they need more as holding your winnings is illegal and if they don't inform you of what you need to provide or except your documentation you will seek legal representation. Make sure you send a copy of the transcript to your email address usually you can do this by pressing a little icon in left hand top corner
Let me know how you get on hun don't give up fighting. I can't really see much on Google so I had to use duckduck go but I could see they have a licence in caracaco so even though it's not brilliant there is some law and safety net x
Tack så mycket, de har ingen livechatt, mitt saldo var alltid tillgängligt, jag måste anta att de tror att jag är en spelberoende, något väldigt långt ifrån verkligheten, jag har redan skickat många mail och många selfies med mitt ID i handen , högupplöst foto ,läsligt och tydligt, jag tar en skärmdump av dina licenser.
Jag säger till dig, jag har redan skickat ett klagomål hit, låt oss vänta på resultatet.
Älsklingar.
Oh bless you I hope you get it sorted that's a life changing amount of money they can't get away with it these casinos take the mick. I would be fuming,i would threaten to go to the news if they don't release your funds 📰
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.