Det fanns ett fall där kontot hackades, när jag vann en bra summa pengar, satte den på uttag, och efter en tid såg jag att mina ansökningar avvisades och pengarna redan fanns på andra kort, skrev jag till support, ersatte posten, det vill säga förnyade allt, de skrev till mig att allt var olåsta pengar och jag satte dem på mitt kort igen. Detta hjälpte såklart inte, jag ändrade min mailadress 3 gånger och skrev till dem att de avbröt mitt uttag och placerade mitt kort. Varje gång jag återställde min data skrev support till mig att allt var säkert och att de skulle avblockera kontot så att jag kunde ta ut igen, men jag har redan kommit in på mitt kort per dag som de utfärdar, och det var på något sätt konstigt till mig att supporten ändrar lösenorden på mailen, och skriver att allt är ok, jag avblockerar kontot, självklart skrev jag i chatten för att blockera kontot, och då har vi redan bestämt oss för ersättningsmaillösenord.
Jag förstod att någon hade hackat min telefon och konto, jag skrev till dem, de sa till mig att det bara var ett byte av e-post och lösenord och det hjälpte inte, de avbröt pengarna på mitt kort och satte in deras
Sedan skapade jag ett nytt Google-konto från en annan gadget "ny dator" och allt annat...
Jag korresponderade på casinowebbplatsen, återställde all min data igen eftersom jag trodde att telefonen i sig hade blivit hackad,
Och återigen skrev de till mig att pengarna skulle låsas upp och att jag skulle satsa på uttaget till mitt kort, jag blev förstås förstummad över att jag gjorde det, oavsett betalningsgräns, men som de säger, man tänker redan när det har gått att det inte var nödvändigt.
Och nu den roliga delen, jag är ingen stark hackare, men jag trodde ändå att de senaste uppgifterna som jag återställde och vad de anställda skrev så att jag inte skulle oroa mig, allt är ok med kontot, jag går till sidan om en timme och se mina slutsatser, alla avbröts, låt oss gå igen för att skriva till supporten, men det kommer helt enkelt inte in, som om det här fönstret inte går till de närliggande, alla kommer in, men du klickar på supporten chatta, klicka på bilden, och jag märker att pengarna försvinner från saldot, till exempel gick jag in i spelet och förlorade pengar, men det var inte möjligt att ta ut pengarna till honom, sedan lade han dem bara))
Kort sagt, du kan inte gå in på hemsidan för att skriva i chatten för att blockera kontot, du kan inte kontakta din vip-ansvarig i zonen heller, jourlinjerna fungerar inte, jag skrev bara inte där fungerar dag, det är något annat. Det var inte sent, klockan var högst 7-9 på kvällen, jag kan bara inte säga bra med det här än, jag skrev till alla anställda när jag hade en liten summa kvar, sedan släpptes jag in i supporten chatta och bara ställa i kön "17" detta nummer kom ihåg
Följande morgon var jag redan uppringd av min VIP-typ, chefen gav mig numren på korten till vilka pengarna togs ut, jag ringde polisen
På min fråga till chefen, varför när jag går till sidan, en enhet med en annan IP gör något som antingen borde sparka ut mig från sidan eller honom, varför svarade han att de inte har något som låter dig vara från olika enheter samtidigt
Jag förstår liksom att det inte är deras fel att mitt konto blev hackat, utan att bara chatten hade tillgång till lösenord, för det var det enda sättet att ändra allt, och att de skrev 3 gånger att låt oss avblockera kontot, även om jag tvekade och de skrev att om det kommer att stå, kommer betalningar att göras i prioritet, i supportchatten på det licensierade kasinot
Det är bra att jag tog en skärmdump av korrespondensen alla tre gångerna,
Sedan kommunicerade de inte på nästan 40 minuter
Tror du att det sammanföll, eller kan någon belysa detta förfarande, bara varför förlora pengar, det är också intressant, det gick inte att ta ut pengar från kortet, då förlorade jag dumt pengar
Jag har redan spenderat allt på det, sedan hann jag inte göra det
+- vrålade
Det fanns liknande fall och vad man ska göra om något sånt här händer, jag förstår bara inte, även om den trasiga telefonen spelade, hur kunde han gå till sidan när jag återställde allt från 0, jag gick från en annan gadget och skrev och frågade när bytet gjordes eller en enhet, jag kom ur det, bara jag och chatten kände till mailen och lösenorden där. Där hittades den i alla fall
There was a case where the account was hacked, when I won a good amount of money, put it on withdrawal, and after some time I saw that my applications were rejected and the funds were already on other cards, I wrote to support, replaced the mail, that is, renewed everything, they wrote to me that everything was unlocked funds and I put them on my card again. Of course, this didn't help, I changed my email address 3 times and wrote to them that they were canceling my withdrawal and placing my card. Every time when I restored my data, support wrote to me that everything was safe and they would unblock the account so that I could withdraw again, but I the limit per day that they issue has already arrived on my card, and it was somehow strange to me that the support changes the passwords of the mail, and writes that everything is ok, I am unblocking the account, of course I wrote in the chat to block the account, and then we already decided on the replacement mail passwords.
I understood that someone had hacked my phone and account, I wrote to them, they told me that it was just a change of email and password and it did not help, they canceled the funds on my card and inserted theirs
Then I created a new Google account from another gadget "new computer" and everything else...
I corresponded on the casino website, restored all my data again because I thought that the phone itself had been hacked,
And again they wrote to me that the funds should be unblocked and that I should bet on the withdrawal to my card, of course I was dumbfounded that I did so, regardless of the payment limit, but as they say, you already think when it has passed that it was not necessary.
And now the fun part, I'm not a strong hacker, but I still thought that the last data that I restored and what the employees wrote so that I wouldn't worry, everything is ok with the account, I go to the site in an hour and see my conclusions, all of them were canceled, let's go again to write to support, but it simply does not enter, as if this window does not go to the neighboring ones, everyone enters, but you click on the support chat, click on the photo, and I notice that the funds disappear from the balance, for example, I entered the game and lost funds, but it was not possible to withdraw the funds to him, then he them just laying))
In short, you can't go to the website to write in the chat to block the account, you can't contact your vip manager in the zone either, the hotlines don't work, I just didn't write there the working day, there's something else. It wasn't late, it was 7-9 in the evening at the most, I just can't say good by this yet, I wrote to all the employees when I had a small amount left, then I was allowed into the support chat and only put in the queue "17" this number was remembered
The following morning, I was already dialed by my VIP type, the manager gave me the numbers of the cards to which the funds were withdrawn, I called the police
To my question to the manager, why when I go to the site, a device with a different IP does something that should either kick me out of the site or him, why did he answer that they don't have something that allows you to be from different devices at the same time
I kind of understand that it's not their fault that my account was hacked, but that only the chat had access to passwords, because it was the only way to change everything, and that they wrote 3 times that let's unblock the account, although I hesitated and they wrote that if it will stand, then payments will be made in priority, in the support chat of the licensed casino
It's good that then I took a screenshot of the correspondence all three times,
Then they did not communicate for almost 40 minutes
Do you think it coincided, or can someone shed some light on this procedure, just why lose money, it’s also interesting, it was not possible to withdraw money from the card, then I stupidly lost money
I already spent everything on it, then I didn't have time to do it
+- roared
There were similar cases and what to do if something like this happens, I just don’t understand, even if the broken phone was playing, how could he go to the site when I restored everything from 0, I went from another gadget and wrote and asked when the replacement was made or one device, I got out of that, only I and the chat knew the mail and the passwords there. It was found there anyway
Був випадок що зломали акаунт, коли виграв непогану суму коштів , поставив на вивід а через певний час побачив що мої заявки відхиленні і вже на інші карти стоять кошти, я написав у підтримку , замінив пошту ну тобто поновив все, мені написали що все ок розблокували кошти і я знов поставив їх на вивід на свою карту. Це звісно нічого не допомогло я ще потім 3 рази пошту міняв писав їм що мій вивід відміняють і ставлять свою карту.всі рази коли я відновлював дані мені підтримка писала що все в безпеці і вони розблокують рахунок щоб я знов міг поставити на вивід, але я ліміт в добу яку вони виводять вже надійшов мені на карту, і це вже мені якось дивно було що підтримка міняє паролі пошту, і пише що все ок розблоковуєм рахунок, це звичайно я писав в чат що блокуйте рахунок , а потім ми вже вирішували з заміною пошти паролів.
Я розумів що хтось зломав мій телефон і акаунт я це писав їм, мені говорили що просто заміна пошти і паролю і це не допомагало кошти на мою карту відміняли і свою вставляли
Тоді я з іншого гаджета "новий компютер" створив Гуглакаунт новий і все остальне...
Переписку вів на сайті казино, відновив знов свої всі данні бо думав що сам телефон зломали,
І знов мені написали що розблокувати кошти і щоб я ставив на вивід на свою карту, це вже я звичайно протупив, що так зробив, всерівно ліміт виплат, але це вже як кажуть думаєш тоді коли пройшло що не так потрібно було.
А тепер самий прикол, я там не сильний хакер, але все-таки думав що останні данні які як відновлював і те що працівники писали щоб я не переживав все ок з акаунтом, я за годину заходжу на сайт бачу виводи мої всі відмінили я знов давай писати в підтримку а воно попросту незаходить будто це вікно і не робить на на сусідні всі заходить а от чат підтримка нажимаєш типу по фото клацаєш, і замічаю що з балансу зникають кошти , тіп зайшов в ігру і проігрує кошти вивести неполучилось в нього то він їх просто прокладав))
Короче кіпіш на сайті неможна зайти щоб написати в чат , щоб заблокували рахунок, з своїм віп менеджером зв'язатися також не в зоні , гарячі лінії непрацють, де тількі не писав там робочий день там ще щось .це не пізно було 7-9 вечора максимум я просто поки цим неможу сказати хорошим всім працівникам писав то коли залишились маленька сума, тоді мене впустило в чат підтримки і тількі поставило на чергу "17" це число запам'яталось
На слідуючий ранок мене вже набрав мій типу ВІП менеджер скинув мені номера карт на які виводились кошти я зателефонував в міліцію
На моє питання менеджеру чому коли я на сайт ще пристрій з іншим іп робить ,що повинно було або мене викинути з сайту або його, нащо відповів що немає в них такого що можна з різних пристроїв бути одночасно
Типу розумію що не їхня вина що мій акаунт зломали, але що тількі чат мав доступ до паролів бо тількі через нього міняти те все, і що 3 рази писали що давайте розблокуємо рахунок хоча я вагався ще і писали що якщо буде стояти то типу виплати будуть в пріорітеті, в це в чаті підтримки ліцензіїйного казино
Добре що тоді я поробив скрін переписки всі три рази,
Тоді вони не виходили на зв'язок майже 40 хв
Як думаєте співпадало, чи хтось можливо просвітить цієї процедури просто навіщо програвати кошти це також цікаво на карту не получилось в нього вивести то тупо програвав кошти
Я вже забив на це все,тоді в мене часу не було цим займатися
+-рохказав
Були подібні випадки і що робить якщо подібне буде, не розумію просто навіть якщо зломлений телефон був де грав, то як він міг зайти на сайт, коли я відновив все з 0, з іншого гаджета зайшов написав ще спитав коли заміну робив чи один пристрій, з того вийшов, там пошту паролі знали тількі я і чат .всерівно було знайдено туди
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock