Akta dig för dem!
Jag gjorde många insättningar och använde bonuserbjudanden, och när jag vann en stor nästan som 300 000 euro stängde de mitt konto och noterade att mitt konto var verifierat och innan detta problem hade jag tagit ut ett belopp på 4 000 euro. När de kommunicerade med kundtjänst via telefon och e-post sa de åt mig att spela in en bild med relevant information och sedan sa de åt mig att registrera mig. En video på samma sätt. Äntligen blev jag kontaktad idag och de informerade mig om att jag hade brutit mot villkoren för bonusen!! Vi tar alla vinster och ger dig endast 5 000 euro! Jag nämnde inte heller turneringsvinsten som jag inte fick!
Akta dig för dem, förlora inte dina pengar.
och mitt konto förblir låst som om jag är brottslingen inte dem!
..
Men jag vet inte hur detta hände.. för när de spelade kunde de avbryta din insats innan de gick med på det, men detta hände inte för om du förlorade alla dina pengar, skulle de inte komma och säga till dig, varsågod, du förlorade inte. De skulle förbli tysta och ta alla dina pengar, och naturligtvis eftersom du vann kommer ingenting att hända till din fördel.
Datum för erfarenhet: 11 april 2024
Beware of them!
I made many deposits and used bonus offers, and when I won a large almost like of 300,000 euros, they closed my account, noting that my account was verified, and before this problem I had withdrawn an amount of 4,000 euros. When communicating with customer service by phone and email, they told me to record a picture with the relevant information in it, and then they told me to register. A video in the same way. Finally, I was contacted today and they informed me that I had violated the terms and conditions of the bonus!! We will take all the profits and give you only 5,000 euros! Also, I did not mention the tournament profits that I did not receive!
Beware of them, do not lose your money.
and my account is remain locked like i'm the criminal not them!
..
But I don’t know how this happened.. because while playing they could cancel your bet before agreeing to it, but this did not happen because if you lost all your money, they would not come and say to you, go ahead, you did not lose. They would remain silent and take all your ’ money, and of course because you won, nothing will happen to your advantage.
Date of experience: April 11, 2024