1xBet Deleted Account

Hej, ni kan alla se mitt klagomål här

https://casinoguru-en.com/1xbet-casino-player-s-account-was-deleted-without

min advokat behöver mina transaktioner + vadslagningshistorik för att fullfölja detta lagligt.

1xbet blockerade/stängde av mitt konto, jag kan inte logga in och de ignorerar alla mina e-postmeddelanden och tillhandahåller inte denna information.

har du någon aning om hur jag kan få min transaktion + vadslagningshistorik från detta casino?

vet du också hur man återupptar ett ärende i CEG-lagstiftningen, eftersom jag missade tidpunkten för att tillhandahålla bevis och de avslutade ärendet till förmån för operatören, nu varje gång jag mejlar dem ignorerar de mig fullständigt.

Känner du också någon bra advokat på Curacao?

detta fall handlar om: 1. (6 vinster som inte betalas av kasinot och endast insatsbeloppet återbetalas inte vinsterna)

2. Brott mot internationella och regionala villkor när det gäller att tillhandahålla tjänster till länder som är förbjudna av Curacao som IRAN

Endast kasinots representant kan faktiskt ge dig en lista över din spelhistorik. Jag är ledsen att de ignorerar dina e-postmeddelanden och att vi inte kan vara till någon mer hjälp här. Önskar dig det bästa, alltid.

Ja, det är en dålig situation, det är värre om du befinner dig i ett sanktionerat land med lite engelska kunskaper och begränsad tillgång till internationella advokater.

Du avvisade också mitt klagomål 🙂, det var min enda kommunikationskanal med bookmaker.

Kanske om jag frågar dem där, kommer de att tillhandahålla det, men plötsligt beslutade alla klagomålsplattformar att sluta publicera mitt problem ...

Jag är ledsen att se att klagomålet avslogs.

Även om jag tror att jag förstår tillvägagångssättet:

"Jag har diskuterat ditt ärende internt med mitt team och tyvärr hanterar vi inte klagomål relaterade till licensregler och policyer. Även om jag förstår ditt perspektiv, är vi tyvärr inte i en position att ge hjälp i den här frågan. Vår roll är att av en oberoende onlinekasinondatabas som fungerar som medlare för att lösa spelares tvister. Eftersom din tvist nu avvisades av licensmyndigheten kan jag inte hjälpa dig vidare."

Enligt min mening känner alla andra plattformar samma brist på alternativ. När tillståndsmyndigheten väl har tagit ställning finns det inget sätt för oss att ifrågasätta det. Jag är ledsen.

Föreställ dig bara att vi säger till casinot att vi fortfarande tror att du har rätt i denna fråga och på grund av det strävar vi efter att bestraffa dem ändå. Det skulle se ut som att vi enbart agerar utifrån våra egna åsikter, vilket skulle vara mycket tveksamt, särskilt när sportvadslagning delvis var inblandat, om jag inte har fel.

🤷‍♀️

Jag förstår din poäng men vad är anledningen till CasinoGurus existens?

En plattform som gör kasinon ansvariga för sitt beteende, inte genom att störa direkt, låt bara spelaren skicka in sitt problem och kasinot svara.

I det här fallet behöver jag ingen hjälp från casinoGuru, låt mig bara kommunicera med casinot, detta är allmänt hållet, de kommer säkert att agera ansvarsfullt.

När jag skickar e-post till dem ignorerar de.

Låt mig kommunicera med kasinot via din klagomålsplattform, alla kasinon är lagligt skyldiga att skicka spelarens insatshistorik och transaktioner.

Det handlar om nästan 2 miljoner dollar.

Tillsynsorganet ignorerar alla mina e-postmeddelanden helt, Casino ignorerar mig och nu CasinoGuru.

Låt mig öppna mitt ärende igen och ställa mina frågor från 1xbet, ge dem tid att svara.

Om de har rätt så kan de svara på mina frågor, eller hur?

De avvisade totalt 6 av mina spelkuponger som de inte pratade om alls .

Nu har jag skärmdumpar som visar att mitt konto var från IRAN (Plats och land i 1xbet satt till iran), de ändrade Iran till Bangladesh genom sitt eget beslut, vilket är olagligt.

Om du inte accepterar iranier längre måste du informera dem via e-post och be dem att dra sig tillbaka istället för att ändra sitt land till Bangladesh.

Detta beteende från Casinoguru, kasinot och refulatoriska organ är helt oacceptabelt.

Jag har nya bevis som jag inte kunde ange i det klagomålet och du avslutade ärendet!

Baserat på CEG-regler, kommer de flesta av 1xbets T&C att ignoreras eftersom de strider mot staten och deras lagar.

Snälla om någon känner till en kompetent advokat på Curacao låt mig veta .

Jag är villig att betala 10 % (150-200 000 USD) till vilken advokat som helst som kan leverera det resultat jag behöver .

Lagen är tydligt fastställd att det är kasinots skyldighet att undersöka spelarens jurisdiktion och internationella lagar, inte spelarens skyldighet.

Det önskade resultatet är en hel eller delvis återbetalning av endast insättningar ELLER 1xbets licens återkallas på grund av att aktivt tillhandahålla tjänster till förbjudna länder enligt internationell och Curacaos lag (tillsynsorgan)

Om de har rätt, varför är de rädda för att ge mig min insats + transaktionshistorik???

Jag är säker på att det finns någon i Curacao eller Nederländerna som kan hjälpa mig 🙁

Vi strävar efter att hjälpa spelare över hela världen att bättre förstå världen av onlinekasinon genom att tillhandahålla all relevant information vi kan samla in, och vårt klagomålsteam försöker alltid få alla klagomål från spelarna lösta på bästa möjliga sätt. Naturligtvis kan detta bara hända om kasinon är villiga att kommunicera med oss och försöka hjälpa till med dessa fall. Jag är verkligen ledsen att vår kompetens, som jag skulle kunna säga, inte går längre, och att vårt team inte kunde hjälpa dig. Tyvärr kan vi inte få dig i kontakt med casinot, och om de inte är villiga att ta kontakt kan vi verkligen inte göra något åt det.

Om du känner att nyhetsbevisen verkligen kan hjälpa dig, försök gärna att återuppta ditt ärende, och vårt team kommer säkert att gå igenom det och först då besluta om de kan hjälpa dig och öppna ditt klagomål igen. Jag önskar dig all lycka, alltid.

Jag har skärmdumpar av mitt konto som visar att jag skapade kontot med iransk info (och välj IRAN-plats) när jag registrerade mig 2021.

1xbet ändrade mitt land till Bangladesh utan min förvarning (efter att de inte längre stöder iranska) .

Det är olagligt!!

Du bör informera iranska spelare att vi inte stöder din jurisdiktion längre eftersom det är förbjudet och berätta för dem att ta ut sina pengar och gå till ett annat kasino, att inte ändra sitt kontos land till var de vill.

Jag trodde att det var mitt fel att välja Bangladesh från början, men när jag tittade tillbaka på skärmdumpar av mina konton påminde jag mig om detta, och för din kännedom är jag en orolig spelare med diagnosen tidig demens.

Även 6 av mina spelkuponger avvisades efter att jag vann dem, jag hittade skärmdumpar av mina e-postmeddelanden till dem och frågade varför du avvisade mina spel, och de svarade "vi kan avvisa alla spel utan att lägga märke till spelaren", ur deras synvinkel är det ok eftersom detta är i deras villkor Men Men Men, från tillsynsorganet och licensgivarens synvinkel är detta ett fullständigt brott mot villkoren som kommer att sluta med att betala spelaren fullt ut eller återkalla deras licens.

Jag kan skicka länkar till Curaçaos spelstyrtavla och CEG-regler som gäller för 1xbet direkt där det står som sagt .

Jag behöver att du får dem att lägga märke till mig och inte ignorera mig!

Tyvärr fattades CEG:s beslut utan att jag försvarade mig alls eftersom jag missade deras uppmaning att tillhandahålla bevis.

Och efter det kontaktade jag dem många gånger och de ignorerade mig.

Det borde säkert finnas ett sätt att få hjälp 🙂

Jag önskar dig verkligen all lycka till att få hjälp i ditt fall, men tyvärr kan vi inte hjälpa dig längre.